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課程背景

沒有一種領導方式可以適用于所有情境！

世界組織行為學大師、領導力大師、情境領導（Situational Leadership—SL）創始人保羅• 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）認為：好的經理不應只是一個命令者，他在領導團隊時不應一成不變，而應隨著情境（任務、目標及完成此目標的員工和環境）的不同來調整自己的領導方式。

40多年來，情境領導風靡全球150多個國家和地區，數千萬經理人正在使用它，受到了包括通用電器、諾基亞、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界500強”企業和中國移動、華為、聯想集團、上海大眾、TCL、中興通訊、天士力、安圣電氣、浦發銀行、絲寶、新浪、中國聯通等上千家中國優秀企業的廣泛歡迎。

對經理人（或主管）而言，以下問題一定不會少見：

團隊績效徘徊不前，原因何在？

員工離職率偏高，問題到底在哪里？

用盡了各種激勵手段，但團隊士氣依然低落，原因何在？

影響上司真的很難？

工作氣氛不對，如何營造績效導向、注重執行的工作氛圍？

員工滿意度與績效似乎難以兼顧，如何才能做到協調、統一？

在管理/領導工作中，如何做到有的放矢、因材施教？

…… ……

情境領導——永不過時的領導模型！

它先后被150多個國家和地區引入，

它被“世界500強”企業、“財富1000強”企業視為經理人必修課，

它被全球數千萬職業經理人視為管理法寶和永不過時的管理真經，

歷30余年而不衰……情境領導的魅力究竟何在？

課程收獲

1、情境領導 VS 個人

使學員明確自身的角色定位。

增強學員提升下屬績效的能力。

使學員更好地了解自身的領導風格，有助于發揮所長，并彌補不足。

可大大提升影響他人的能力，并有效地支配自己的時間。

2、情境領導 VS 團隊

減少優秀員工流失，并提升團隊績效。

塑造績效導向、注重執行的工作氛圍。

達成高員工滿意率、高目標達成率。

3、情境領導 VS 組織

提升組織整體執行能力。

有助于在組織內形成、建立溝通績效的共通語言。

有助于培育高素質的經理人。

課程對象

部門主管、分公司經理

各類組織中的管理人員

本訓練可讓學員（經理人或主管）全面了解情境領導模型并在實踐中自覺運用，旨在幫助經理人靈活選用正確的領導方式。

標準的情境領導訓練需兩個工作日，每個工作日包括7小時的教學內容。

課程大綱

第一單元：如何影響和提升部屬績效

領導與管理的區別

影響力產生的原因

實施影響力的方式與過程

搭建工作平臺

職位、工作、活動的細分

實戰演練

第二單元：員工個性和行為狀態的評估標準

準備度——工作能力與意愿的分析

員工狀態的定義與分類

員工狀態之動態關系

員工狀態的評估方法及工具

員工狀態的錄像分析

案例分析

第三單元：領導者的應有行為

領導模式理論——情境理論

工作行為與關系行為的分析

領導風格分析

領導風格與被領導者狀態的對應分析

領導風格的錄像分析

施領導的3個步驟

案例分析

▲ 360度個人領導力評估（課堂）

個人領導風格適應度分析

個人領導力優劣項分析

領導風格改進建議

實戰模擬訓練

課程參考應用范圍：

更高的職位，更大的責任……

身為經理（或主管），您是否常為下述情境所困擾？

情境1：公司或部門正高速發展、擴張，您工作越來越多，人也越來越累，事業卻似乎遇到了瓶頸。

解答： 通常，這種情況發生的原因在于領導者不善于或不放心授權，所有的責任都集中到領導者的身上。但借助于情境領導法，領導者可以準確判斷部屬的準備度，從而找出或培養可授權的部屬并在一些工作上進行授權，從而用團隊的力量來突破現有瓶頸。

情境2：您接管了一個新的團隊，到了一個新的環境，卻發現不知如何開始。

解答： 情境領導法的特色之一是幫領導者放棄以前單一的領導風格，并根據不同情境采用不同的領導風格，從而極大地增強了領導者對環境的適應能力。

情境3：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發現成效不大。

解答： 提升團隊績效的最有效方法是：在彼此合作的基礎上，讓團隊中的每位成員都發揮最大的作用。但由于每位團隊成員的情形不一樣，以往單一的領導風格往往只適用于某些團隊成員，卻不適用于很多其他團隊成員。因此，領導者必須采用情境領導法來分析每一位團隊成員的準備度，并采用有針對性的領導風格，這樣才可以讓每位成員的作用都得到最大發揮。

情境4：您的員工經常為各種原因而離職求去。

解答： 員工離職的原因很多，覺得沒有發展空間是其中一個。請運用情境領導法，將員工培養成可授權的對象，這樣，與情境領導者一同工作的員工才不會覺得沒有發展空間。

情境5：部屬中總有幾個扶不起的“阿斗”，您每次看到他們就來氣。

解答： 在您消氣之后，請靜下來想一想：他們是否真的一無是處、無可救藥？如果您認為他們還有一線希望，請試著用情境領導法來帶領他們，將那些“無能力、無意愿”的員工培養成為“有能力、有意愿”的員工。

情境6：不清楚員工在想什么，很難帶領他們。

解答： 雖然您可能不知道員工在想什么，但是，您可以通過與他們進行交談，觀察他們的行為，運用情境領導這種直接、簡單卻有效的方法，分析出他們的準備度，從而采取對應的有效方式來領導您的團隊。

情境7：在上司面前，您覺得自己沒有什么影響力。

解答： 影響力與職位并無絕對關系，領導力是領導者能實施給他人的影響力，而這種影響力是建立在領導者權力基礎上的。情境領導法將分析您的7種權力基礎，將您的權力基礎與您的領導風格匹配，不論對您的上司還是您的部屬，您都可有效地實施您的影響力。

情境8：您感覺公司的每個人對您懷恨在心。

解答： 讀讀《情境領導者》這本書吧，它講述了一位經理是怎樣從眾矢之的走向成功的歷程，尤其是他發展下屬技能、使之為組織成功做出貢獻的章節，更值得細讀。

解答： 請嘗試一下情境領導這一解決方案——它是風靡全球150多個國家的有效領導模式，1000多家頂尖企業的數千萬經理人都接受過此培訓。通過它，您一定也可以提高績效，成就自我！

萬老師

主要背景

國家職業經理人中心特聘講師

美國領導力研究中心《情境領導》認證培訓師

北京商業管理干部學院客座教授

對外經濟貿易大學生就業指導中心教師

工作經歷

1996-2003在深圳威仕茂集團歷任技術經理、副總經理

2004-2009麥肯特企業培訓顧問、專職講師。

擔任多家公司的資深培訓顧問，課程開發顧問。撰寫過銷售人員學習曲線實踐案例、如何帶出卓越銷售團隊、管理中的學徒制、向李瑞環學管理等文章。

主講課程

領導力管理類 ：《情境領導》、《高績效團隊建設》、《中層管理者核心技能》

營銷類 ：《大客戶銷售戰術》、《銷售實戰技能》、《銷售團隊管理》

個人技能：《目標與時間管理》、《卓越自我激勵者》、《高效能人士的七個習慣》

授課特色

實戰經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰、實用、實效；

幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻；

情景式案例，實戰型解答、以真實案例說明實際問題；

觀點新穎，論述精辟，學術前沿、傳道授業、授人以漁。

內訓企業

勞動就業保障部、深度科技、潤衡軟件、阿里巴巴、廣東郵政、北京移動、寶馬中國、泰克飛石、宏源證券、天宇朗通、中期集團、水立方照明、中國鋁業、深圳威仕茂、國旅集團、朝航制冷、眾流倉海文化公司、易環球電子等。

公開講座

北京大學、北京交通大學、對外經濟貿易大學北京物資學院、清華大學、浙江大學、天津商院、天津科技、河北工學院、天津財大、鄭州大學、鄭州航院、南昌大學等高校

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