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【課程內容】

（一）、 班組長的角色定位

◇討論：用一句有創意、準確、見解的話來概括！

◇角色認知—自我定位

◇班組長立場

（二）、七型班組長

1.得過且過型

2.勞動模范型

3.盲目執行型

4.技術專家型

5.哥們義氣型

6.強制壓迫型

7.外科醫生型

“七型班組長”培訓小結------聯系自身、分享學習體會

（三）、班組長新思維

1.管理者的困惑

2.管理者新思維

馬斯洛的“需求理論”與激勵要素

2.1領導：領導激發團隊 合力消除內耗

2.2幫助：管理源于認同 認同源于幫助

2.3成就：只有成就他人 才能成就自己

2.4愛心：大愛隱藏無窮力量 真心才能以心交心

（四）、班組長核心競爭力

一、學習力

1.學習觀點

2.向成功者學習、向失敗者學習

3.總結是最好的學習及提升自己方式

二、領導力

1.吸引員工的能力

2.如何讓下屬認同、跟隨你

3.正確決策、真正執行

4.真心才能交心，以心交心

5.創造平臺，讓團隊發揮

三、執行力

1、執行就是做有結果的行動！

買車票的故事

2、個人執行不力通常是個人的問題！

團隊執行不力往往是系統的問題！

3、執行系統

四、創新力

1.創新是領導者的重要任務

2.創新通常不在于學習，而在于總結

（五）、班組長工作技巧

視頻分享 ---中國遠征軍（營救戰俘營）

討論：

※.韓紹功是一位優秀的“管理者”嗎？

※.韓紹功的能力表現在哪幾方面？

※.結合視頻啟發及自身工作實際現狀，討論如何做好本職工作？

1.找準問題，才能快速解決問題

2.隨時準備著幾套“作戰方案”

3.有效溝通

3.1溝通化解矛盾，統一價值觀

3.2溝通激發熱情，產生共鳴

3.3說服上司的技巧

3.4基層員工溝通

3.5 有效溝通的結構

4.隨時跟進

5.善于借力

6.模式管理

葉老師

中小企業管理研究專家

中小企業管理咨詢專家

中山大學EMBA客座講師

北京大學民營經濟研究院 研究員

江西創業大學 特聘教授

廣州東鵬陶瓷 管理顧問

廣州鴻邦西廚 首席顧問

廣東中光電集團 管理顧問

江西維平家具 常年顧問

江西客家彩印 常年顧問

河南哈他科技 管理顧問

葉老師簡介：

中國中小企業的管理實戰專家、資深管理顧問、著名培訓導師，中山大學、江西創業大學等多所知名大學特聘講師，多家大型企業常年顧問。

半年基層員工的經歷、2年中層管理的經歷、5年企業高管經歷、9年管理培訓及咨詢經驗，中小企業駐廠式咨詢模式的研究與實踐者。專注于“中國式精益管理模式”及“三步九戰法”。

曾帶領自己的團隊為 “東鵬陶瓷、鴻邦西廚、潔麗衛浴、旭榮電器、金利源凈水設備、客家彩印包裝、德普特科技、維平創業家具、李氏王朝家具、國興集團、開發區建設投資集團”等企業提供管理咨詢服務，所服務的企業在管理系統完善及經營業績等方面有了巨大變化，甚至有部分企業產值或銷售額提升了10倍，葉老師曾輔導的部分企業有：

制造行業：

佛山東鵬陶瓷、廣州鴻邦西廚、江西晨光稀土、江西維平家具、江西廣藍傳動、江西國興集團、江西齊云山食品；湖北龍德活動房、湖北晉遠集團、河南哈他科技、河南北方永盛等……

銷售行業：

香港豪庭閣窗簾、富安娜家紡、金利源凈水器、沁園凈水器、全戴內衣連鎖、大眾汽車4S店、雷士照明、九牧衛浴、龍樹門業、格蘭仕電器等……

其他行業：

香港木吒專業減肥、夢顏堂美體、時尚生活美容等。

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