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課程介紹

集成產品開發(IPD：Integrated Product Development)來源于PACE(Product And Cycle Excellence)，即產品周期優化法，為全球領先的研發咨詢機構PRTM公司提出的研發管理模式，是經過IBM等領先企業的實踐，總結出來的一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在美國，眾多著名企業紛紛實施IPD，以提升創新能力。

在國內，華為公司從1999年開始率先引進并實施IPD，使產品創新能力和企業競爭力大幅度提升。

那么，IPD究竟是一套什么樣的系統？IPD如何解決企業研發管理中的一些頑癥，如：市場導向不足、規劃流于形式、部門協調困難、研發與市場脫節、研發流程執行不力、研發績效難以評價等？為何業界越來越多的企業在學習IPD、實施IPD?為何有些企業實施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業？IPD是否適用于各個行業？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發管理模式有何關系和不同？IPD的基本方法是什么？應該如何實施IPD?……

課程收益

總體收益

?宣導正確的產品研發意識

?產品研發不是研發部自己的事情，是公司層面的團隊運作

?打造有競爭力的產品，需要前瞻性、系統性的開展產品研發工作

?優秀的產品質量來自于高效的做事方法——結構化系統化的產品開發流程

?從整體上了解先進的產品研發管理體系，了解產品開發的流程、組織、項目運作模式

?掌握研發/技術部門與非研發部門（市場、生產、采購、品質、銷售、客服等）部門在產品研發過程中的互動方式和方法

?掌握中高層管理者、部門經理、技術專家參與產品開發的方式和關鍵活動

?通過有效的流程建設，幫助企業減少研發過程返工，縮短產品開發周期，降低產品開發成本

具體收益

?了解先進的產品開發管理體系，了解產品開發流程的重要位置

?正確理解產品開發流程，了解產品開發流程對產品開發的意義和作用

?理解產品開發流程中存在的主要問題及解決思路

?理解企業產品開發流程的關鍵環節，學會如何根據企業的實際情況，梳理現有的開發活動，形成邏輯性強、可操作性、高效的產品開發流程

?掌握市場、采購、生產、品質等非研發部門的員工參與產品開發的方式，了解和技術部門員工的協同方式

?了解很多企業產品開發流程得不到執行的原因，掌握如何建設、有效實施和管理產品開發流程

課程特色

?針對性：課前問卷調查、當面拜訪、電話溝通以了解企業現狀；課后進行回訪反饋、后臺答疑等

?系統性：產品開發存在的問題、結構化的產品開發流程、支撐流程的運作組織、流程的實施與推行等

?實戰性：講師從研發實踐到研發管理的工作經歷、國際國內優秀企業的最佳實踐（IBM、華為）、多年的研發管理培訓（1100余家）和咨詢（30余家）經驗、課堂案例教學、學員研討及講師點評

?互動性：啟發式教學，講師通過提問引導學員思考并反饋，學員間的溝通討論

?實用性：課程中模板、表單演示，課程后贈送相關模板、表單供參考。以幫助學員理解和掌握項目管理思想方法，同時可以提高運用所學的效率

?流程性：以流程（先做什么后做什么）的方式講解項目管理，融會貫通時間、成本、質量、范圍等管理，而不是簡單的講述PMBOK的九大知識領域

?現身教學：講師個人從技術到管理、從基層到企業高層的工作經驗和職業發展歷程，為企業研發管理人員的職業成長作了最佳詮釋。讓學員重溫來自研發實戰現場的感受，并在研發思想上升華

課程對象

?希望完整了解產品開發全過程的研發管理者，如研發總監、技術總監、產品經理、項目經理等負責產品開發工作的責任人、負責研發過程控制和過程優化的品質管理人員

?產品開發過程的各職能領域的具體參與者，如研發、市場、銷售、檢測、工藝、生產、采購、品質等工程師

?建議非研發職能部門的管理者（市場、采購、制造等）和骨干成員參與

課程大綱

7.1開場及明確學習目標

?建立本課程學習小組，學習團隊建設，體會成功的產品開發需要跨部門的協作

?明確本課程學習內容和學習方式

?理解企業進行產品開發的成果不僅是產品本身，而是產品包

?體會研發和非研發部門在產品開發過程中的職責區分和相互聯系

?通過開場讓課程的參與者（該項目的相關干系人）相互熟悉，為課程后續順利開展奠定基礎

?通過開場讓課程的參與者相互熟悉，為課程后續順利開展奠定基礎

?界定課程內容，明確課程目標

?學員討論：我們開發的是什么？產品本身還是產品包？

?學員討論：產品開發是誰的責任？研發部還是管理層？

?學員討論：什么是研發？

?什么是成功的產品？應具備哪些特征？

?什么是管理，什么是研發。它們有什么特點？讓學員理解項目管理人員的職責

?學員演練：——組建學習小組，識別后續演練用項目

?建立課程中的學習組

?了解學員關于本課程的關注點

?界定項目課程內容，明確課程目標

7.2產品研發面臨的挑戰和問題

?了解企業研發管理的現狀及典型問題，明確改進方向

?中國企業在產品研發方面面臨的挑戰

?中國企業研發管理的十大典型問題

?研發管理體系的水平等級劃分及演進

?各級別的特征

?學員研討：貴公司產品研發處于何級別？存在的典型問題是什么？

?學員演練——CTO的煩惱

?目的：通過真實案例，讓學員幫助某企業CTO解決該企業存在的問題，并映射自己所在公司子產品開發流程上的問題

7.3結構化的集成產品開發流程

?了解研發管理業界產品開發流程的最佳實踐

?掌握產品開發從獲取客戶需求，建立產品概念，直到產品開發成功上市的整個過程

?掌握產品開發各階段的進入和退出準則，及各階段應具備的關鍵活動

?掌握制定結構化、可操作的研發流程體系的思路及方法

?理解產品開發主流程/階段流程與支撐流程的關系

?掌握制定關鍵支撐流程的要點

?產品開發流程缺乏結構化的危害、示例

?IPD結構化流程的思路：劃分階段、劃分層次

?IPD結構化流程的層次結構

?集成產品開發（IPD）主流程及階段流程

?IPD各階段流程介紹

?概念階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?開發階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?發布階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?生命周期階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?階段流程交付件形式（階段性流程圖、角色和職責、活動描述、項目計劃、模板）

?IPD與CMMI的關系、IPD-CMMI體系介紹

?IPD支撐性流程簡介

?項目管理流程

?技術評審流程

?需求管理流程

?配置管理流程

?文檔管理流程

?新器件選購流程

?質量管理流程

?外協管理流程

?IPD關鍵支撐性流程之二——項目管理

?項目管理與IPD主流程的關系

?IPD項目管理的特點

?如何做好IPD項目管理

?IPD關鍵支撐性流程之三——需求管理

?IPD需求管理的重要作用

?IPD需求管理方法、流程、示例

?如何做好IPD需求管理

?產品開發流程結構化的幾個常見問題及應對方法

?不同行業、企業不同發展階段的產品開發流程有何不同

?產品開發流程梳理方法介紹

?識別流程的起點和終點

?識別流程參與角色

?識別關鍵活動

?流程繪制方法關鍵技巧

?學員演練：以學習小組為單位，梳理自身企業的產品開發流程，講師點評，形成可操作的產品開發流程初稿，可用于實際工作（絕不同于ISO9000中的產品開發流程）

7.4業務決策評審及技術評審

?了解企業高層如何參與產品開發過程，以幫助產品開發團隊“做正確的事情”

?掌握產品開發過程中，如何進行需求評審、技術方案評審、詳細設計評審、樣機評審、轉量產評審等，以確保產品開發團隊“正確地做事”

?掌握技術評審專家團隊的構成及其職責

?掌握每次技術評審的關鍵評審要素

?達成一致結論的三原則

?業務決策評審

?缺乏業務決策評審的危害與后果，示例

?集成產品開發流程的核心支撐流程

?業務決策評審的組織——高層決策團隊

?業務決策評審點的設置、各技術評審點的內容

?業務決策評審的過程

?業務決策評審原則

?業務決策評審的工具——評審檢查單

?如何建立高效的業務決策評審機制

?技術評審

?缺乏技術評審的危害與后果，示例

?技術評審的組織——技術專家團隊

?技術評審點的設置、各技術評審點的內容

?技術評審的過程

?技術評審原則

?技術評審的工具——評審檢查單

?如何建立高效的技術評審機制

?學員案例分析：某企業技術方案評審操作過程

?目的：通過分析企業實際的一次技術方案評審過程，發現其中的問題。讓學員討論自身企業面對類似問題時的解決方案，講師點評。

?解決技術專家參與技術評審積極性不高的問題三大手段

?解決高層領導或強勢領導是否應該參與技術評審的問題，“避免領導一言堂”

?解決主觀判斷得出結論的問題

7.5支撐流程運作的研發組織模式

?本單元學習目標：了解如何構建IPD組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協作順暢的措施；了解如何培養優秀的項目經理；如何對現有組織結構進行優化

?產品開發組織結構的多種形式：職能制、項目制、矩陣制

?職能制產品開發組織的特點、示例

?項目制產品開發組織的特點、示例

?矩陣制產品開發組織的特點、示例

?產品開發組織常見問題及影響

?IPD組織結構的特點

?IPD跨部門產品開發團隊（PDT）的組織形式

?PDT在產品開發組織結構中的位置，示例

?PDT與職能部門之間的關系

?PDT中的角色構成，各主要角色的職責，PDT運作機制

?IPD對PDT經理的要求

?如何培養PDT經理

?不同企業如何建立適合IPD運作的組織平臺

?學員演練：K公司矩陣結構運作

?學員演練：IBM公司的矩陣結構運作

7.6裁剪產品開發流程

?理解產品開發流程不能“一個流程走遍天下”

?產品開發流程應適當裁剪以便在“規范與效率，質量與風險”之間進行平衡

?掌握產品開發類型、項目類型劃分三原則

?掌握流程裁剪的方法

?針對不同類型的產品開發項目進行裁剪

?流程裁剪的其他原因：規范與效率的平衡、質量與成本的平衡

?裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及頻率調整、周期調整

?二次流程裁剪：組織級、項目級

?裁剪組織級的產品開發流程

?不同的產品開發模式分類

?按業務模式分：OBM、ODM、OEM等

?按產品形態分：電子產品、軟件產品、機械產品等

?按產品開發復雜程度分：全新產品、改進型產品、衍生產品、特規產品等

?流程裁剪的原則和方法

?案例分析：針對不同類型產品的流程裁剪方法

?研討：貴公司應如何進行產品開發流程裁剪？

7.7如何成功實施產品開發流程

?掌握根據企業實際情況階段性實施IPD的策略及方法

?了解IPD實施過程中存在的問題及應對措施；了解變革管理的方法

?怎樣根據企業研發管理現狀采用不同的IPD實施策略

?實施IPD變革的風險、可能遇到的困難及對策

?實施IPD變革的過程

?IPD變革的關鍵成功因素

?運用變革管理方法保障實施效果

?學員討論：W公司實施IPD的實踐

?建立流程的工具——黃紙貼法

?學員演練——企業如何建立適合自己的產品開發流程

?目的：通過實際運用黃紙貼的方法，學員們掌握建立流程的方法

劉老師

資深咨詢顧問、產品與研發管理專業講師，實戰派講師

清華大學經管學院MBA、西北工業大學飛行器制造工程學士

國內最早一批（2001年）美國項目管理協會認證專家PMP

IBM（ISC、ISD）工作經驗，與華為深度合作項目

23年產品開發、產品與研發管理、產品管理咨詢經驗

11年產品管理與研發管理咨詢與培訓經驗

講師背景（產品與研發實踐經驗、管理經驗、咨詢經驗）

23年從事高科技產品的開發與管理工作，先后擔任過系統分析員、項目經理、開發部經理、事業部總監等職位，積累了豐富的技術和管理經驗。

其中，6年的IBM(ISC、ISD)工作經歷，與華為3年合作智能網業務開發與管理經驗，具有非常豐富的產品管理和項目管理專業知識及實踐經驗。

其中，11年產品管理與研發管理咨詢實施與咨詢管理經驗。對產品管理體系、戰略、組織、流程、績效等具有深刻體會，并成功指導通信、金融、高端裝備、軟件和政務等多個領域的咨詢實施。曾負責歷時兩年、投資過千萬的產品開發項目。

對產品管理、產品規劃、研發管理體系、產品開發過程、產品測試管理、研發質量管理、研發項目管理的工具和方法有深入研究。

主講課程框架

"面向企業高層（體系類）：《產品管理與研發管理體系 高級實務》 /《集成產品開發IPD體系 高級實務》、《產品戰略與規劃》 、《研發多項目管理 實戰班》

"面向產品管理人員（產品管理類）：《產品管理與研發管理體系》 /《集成產品開發IPD體系》 、《成功的產品經理》 、《從市場需求到產品規劃實戰班》 、《產品需求分析與管理實戰班》

"面向研發管理人員（研發管理類）：《集成產品開發IPD流程高級實務》 、《研發項目管理實戰班》 、《研發質量管理高級實務》 、《產品需求分析與管理》、《從技術走向管理》 、《研發多項目管理實戰班》

典型咨詢客戶

"山特電子（深圳）有限公司（隸屬于世界500強企業），共四期

"中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司（世界第一），共兩期

"西安愛邦電氣有限公司（電力設備）

"上海格爾軟件股份有限公司（金融安全軟件）

"浙江新杰克縫紉機有限公司（機械裝備）

"百富計算機技術（深圳）有限公司（金融終端、電子支付）

"深圳萬訊自控有限公司（工業自動控制）

"重郵信科（集團）股份有限公司（通信、芯片）

"北京京城機電控股有限責任公司（機械裝備）

"合肥陽光電源有限公司（太陽能設備）

"東莞貝特利新材料有限公司（精細化工）

"武漢華工正源光子技術有限公司（通信、芯片）

"深圳市英威騰電氣股份有限公司（電力設備）

"江蘇牧羊集團有限公司（機械裝備）

"另作為項目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個咨詢項目

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