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【課程背景】

同樣是新人，為什么有些人能在崗位上快速上手，有些人卻無從下手？同樣是加班，為什么有些人能夠事半功倍，有些人卻事倍功半？同樣是“充電”，為什么有些人提升飛速，有些人依然“過不好這一生”？ 職場上的差距，除了努力之外，還有什么原因使得“同崗不同命”？這一切正是我們所關注的問題。

本次課程以運用為導向，通過案例剖析和互動練習，講解職場上如何深度思考、如何找到正確的努力方向，幫助學員樹立主動規劃的職業發展意識，掌握職業發展規劃的關鍵技巧，確保其所學能直接用于實際工作中，成為自己職業生涯管理的主人。

【課程收益】

1.獲得職業生涯規劃意識，主動為自己的未來負責

2.了解職業發展兩大問題的成因與應對措施

3.掌握職業發展的模型工具，四個維度創造個人與企業共贏

4.提升員工穩定性，為員工發展賦能

【課程特色】

案例分析+小組討論，引導學員主動思考；視頻演繹+互動游戲，提升學員學習興趣

【課程對象】

企業新入職員工、3-5年員工

【課程大綱】

課程導入

視頻——《人生七年》片段

思考：未來，取決于什么？

結論：當下我們過得如何，取決于過去幾年我們做了什么；

未來我們過得如何，取決于現在開始我們做些什么！

一、獲得職業發展的前提是什么？——職場適應理論

（一）職業發展的前提是“工作適應”

1.個人滿意度

2.組織滿意度

3.明尼蘇達工作適應論：工作持續穩定、樹立信心、未來發展的前提

（二）職業發展帶來的“角色適應”

1.職業發展的明暗線

2.角色變化適應模型

（1）職業發展產生的角色與要求變化

（2）不斷適應新的角色：先有位，再有位

小組討論；從員工到管理者，在要求和回饋上有什么變化？

二、獲得職業發展的法寶——職業發展模型

（一）職業發展兩大問題

1.不適應——干不了，影響成功感

2.倦怠——不想干，影響幸福感

（二）職業發展模型

1.模型構成

2.成功線與幸福線

（1）成功線：組織滿意

（2）幸福線：個人滿意

3.職業發展的內外循環：外循環讓人生存下去；內循環讓人生活得更好

案例分析：所有女生的“魔鬼”李佳琦

（三）職業發展模型的運用

1.個人能力

（1）重新認識能力：目的——解決問題，意識——長線思維

（2）能力提升方法：獲取標準、分層提升——能力三核

（3）能力提升的行動方法：完成三個“三”

思考：做好崗位工作的標準是什么？

當前需要提升的能力是什么？

行動計劃是什么？

2.崗位要求

（1）了解崗位要求的渠道

（2）了解崗位要求的方法

（3）從崗位要求中提取能力三核

案例分析：以培訓單位某一崗位為例

互動練習：以本崗位為例，寫出做好崗位工作的標準是什么？當前需要提升的

能力是什么？行動計劃是什么？

互動游戲：走出迷宮——員工與管理者的區別是什么？

3.職業回饋

（1）職業回饋公式1：職業回饋=錢+發展空間+情感

（2）職業回饋公式2：注意力>時間>金錢

（3）職業回饋公式3：成長>成功

（4）職業回饋公式4：未來>現在>過去

4.自我需求——職業生涯發展三階段

無領導小組討論：

1.職業發展怎樣才算成功？

2.通往成功的途中，欠缺哪些能力，面臨哪些問題和困難？

3.如何解決上述問題和困難，以及能力提升計劃

課程回顧

董老師

董怡老師（北京）

——企業通用管理培訓師

王府井集團商學院特聘講師

原王府井集團銷售分公司市場營銷部總監

PRADA、COACH等多家知名品牌門店活動策劃顧問

美國格里咨詢（全球行業領先）特約行業專家

中國人民大學應用心理學研究生

職場詠樂匯合伙人、高級導師

職業生涯規劃師、咨詢師

【個人簡介】

董老師擁有近20年的大型國企多崗位履職經驗及團隊管理、門店銷售、活動策劃經驗，對于如何運用職業規劃分析和解決問題、如何發揮語言的力量提升溝通效率等方面，都具有非常豐富的實踐經驗。

董老師作為“職場詠樂匯”合伙人及高級導師，輔導高端年費VIP百余人，幫助員工認識企業，清醒認知個人與企業的雙贏關系，學會處理壓力與情緒，增強職場幸福感。

作為北京冬奧組委指定企業聯系人，帶領團隊在三個月內完成北京2022冬奧會特許零售店北京市百貨大樓專柜開業工作，獲得冬奧組委及集團領導肯定，北京2022冬奧組委市場運營與開發部部長樸學東多次赴專柜視察并拍攝新聞短片。

董老師負責PRADA、COACH品牌營銷及VIP管理期間，運用情景模擬、觀察與反饋等培訓方法對一線銷售員進行專業技能培訓，教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷售方法，簡單有效地指導銷售人員提升客人的好感與成交率，幫助學員實現舉一反X，達到所學知識落地開花的最佳狀態。

董老師負責自營國際品牌PRADA、COACH等品牌營銷策劃及VIP管理；店面營銷活動策劃，每年不少于15次；兩年時間，幫助公司VIP客戶從0增長到1萬余人。

董老師帶領下屬團隊，利用三年時間幫助門店實現年銷售額增長18%，同時董老師還是王府井集團商學院特聘講師，常年負責集團導購員銷售技能提升培訓、門店管理培訓，受訓人員超過500人次。

董老師具備甲方門店與乙方品牌的雙重實戰經驗，行業背景資深，多崗位履職經驗使她對不同崗級工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓經驗總結成為落地性強、實操效果好的方法論，幫助企業在新經濟條件下，實現門店業績與員工專業能力的雙項提升！

在教學中，董老師善于將行動學習、翻轉課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學習過程始終，讓學員主動獲得學習體驗的快樂，忌說教、重引導，幫助學員實現舉一反N，達到所學知識落地開花的最佳狀態。

【主講課程】

《打造深度洞察力、迎接豐盈人生》

《從0到1成為培訓師》

《無限未來在今朝——職業生涯規劃》

《把逛街者變成購買者的黃金法則》

《精英店長八項修煉》

《打造卓越服務》

《DISC人格解析與職場溝通》

《職業生涯規劃》

【學員評價】

董老師在培訓中強調理論與實際的結合， 不僅關注“知”，而且注重“行”， 在理論闡述的基礎上，結合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學員不僅了解知識，更通過一系列的練習，掌握具體的方法與技巧，在實際工作中進行運用，加深學員的理解，增強實戰技巧，以提高培訓的效果！ ——?碧水集團有限公司 張萌萌

很多案例都是工作中遇到過的，董老師不僅教給了我們方法，也糾正了我們對于銷售工作的舊認識，重新樹立了大家的銷售自信！ ——北京博影世紀文化傳播有限公司 ECHO

董老師的課程條例清晰、實用性強，對于門店經營工作很有啟發，收獲滿滿。

——王府井百貨鄂爾多斯店 趙新月

臺風穩健、語言生動、自帶氣場，全面而落地，學員受益匪淺。

——神州數碼（中國）有限公司 安安

和董老師認識多年，每次聽她分享都非常感動，不僅是因為內容，更是因為她的真誠和親切，讓我們學習到了維護客戶的正確方式——朋友。 ——聯想（北京）有限公司 李盟

【服務客戶】

王府井集團股份有限公司、北京市百貨大樓、長安商場、王府井百貨鄂爾多斯店、王府井百貨樂山店、王府井賽特奧萊長春店、王府井賽特奧萊沈陽店、王府井賽特奧萊咸陽店、王府井賽特奧萊臨潼店、王府井賽特奧萊銀川店、神州數碼（中國）有限公司、聯想（北京）有限公司、分眾傳媒集團、碧水集團有限公司、北京博影世紀文化傳播有限公司、北京晨報、北京思迪國際傳媒廣告有限公司、北京中聯智投商貿有限公司

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