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【培訓(xùn)收益】

1、學(xué)員能用老師介紹的方法當(dāng)場設(shè)計(jì)出公司和某個(gè)部門的KPI

2、學(xué)員能夠用老師介紹的績效溝通方法當(dāng)場進(jìn)行績效溝通演練

3、學(xué)員能夠掌握績效管理的完整流程

【課程特點(diǎn)】

1、實(shí)操性。簡單、實(shí)用、可操作性強(qiáng)，可以把課程的內(nèi)容直接用于實(shí)際績效管理工作。課程中有大量的工具和模板，可以拿來直接使用。

2、確保學(xué)員掌握。課程教學(xué)采用最新的建構(gòu)主義方法，過程中有一半以上的時(shí)間用于學(xué)員的小組討論和演練，確保學(xué)員學(xué)會(huì)。

【受益對(duì)象】

企業(yè)主、人力資源負(fù)責(zé)人、各部門管理者

【課程大綱】

一 績效管理的基本概念

1.四種不同的績效概念及適用范圍

2.績效管理的概念

3.績效管理對(duì)公司的意義和價(jià)值

二 績效管理流程

1.績效計(jì)劃

2.績效實(shí)施和輔導(dǎo)

3.績效評(píng)估和反饋

4.績效結(jié)果應(yīng)用

三 基于KPI的績效管理-KPI設(shè)計(jì)流程和方法

1.明確組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

2.確定公司的KRA和KPI（小組演練60分鐘）

3.將KRA和KPI分解到部門（小組演練40分鐘）

4.找出部門的客戶和產(chǎn)出及衡量指標(biāo)（小組演練60分鐘）

5.指標(biāo)匯總

6.KPI篩選

7.征求上級(jí)和相關(guān)部門意見

8.制作KPI管理表

四 基于目標(biāo)管理的績效管理

1.目標(biāo)管理式績效管理體系的介紹

2.目標(biāo)管理績效管理計(jì)劃的小組演練及點(diǎn)評(píng)（40分鐘）

五 基于OKR的績效管理模式

1.OKR的概念介紹

2.如何實(shí)施OKR

3.OKR成功案例介紹

4.部門OKR設(shè)計(jì)的演練（60分鐘）

5.目標(biāo)管理/KPI/OKR三種績效管理模式的比較分析

六 績效診斷和績效溝通

1.績效診斷模型一

2.績效診斷模型二

3.績效診斷模型的應(yīng)用演練（30分鐘）

4.績效反饋模型（OIPS模型）介紹

5.績效反饋模型演練（60分鐘）

6.正式績效輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備工作

7.績效輔導(dǎo)模型（GROW）介紹

8.績效輔導(dǎo)模型的演練（120分鐘）

陳老師

4S招聘體系倡導(dǎo)者，知名招聘管理專家

《如何鑒別管理真才》一書作者

前程無憂（51Job）、中華英才網(wǎng)特邀專家與講師

深圳某高科技上市公司人力資源總監(jiān)

多家獵頭公司及企業(yè)的招聘顧問

主講課程：

《如何搭建高效的”4S”招聘體系》（合適招聘主管/經(jīng)理，人力資源主管/經(jīng)理等，2天） 《直線經(jīng)理人的招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》（合適直線管理者，1天） 《招聘面試四步法》（合適招聘專員/主管，1天） 《獵頭顧問面試方法》（合適獵頭顧問，1天） 《評(píng)價(jià)中心的設(shè)計(jì)與實(shí)施》（合適招聘資深專業(yè)人士，1天） 《高層管理者的素質(zhì)模型和招聘面試》（合適人力總監(jiān)、企業(yè)高管，1天）

工作經(jīng)驗(yàn)：

八年華潤集團(tuán)等知名企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)和四年國內(nèi)知名管理咨詢公司資深顧問工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任深圳某上市公司、國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)人力資源總監(jiān)，在組織及人力資源管理方面尤其是中高端人才招聘方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)部分客戶：

聯(lián)想集團(tuán)、百事可樂、網(wǎng)易、海航集團(tuán)、長城汽車、TCL電腦、美標(biāo)陶瓷、神龍汽車、長安汽車、前程無憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、奇瑞汽車、方太廚具、廣東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣東聯(lián)通、嘉里糧油、康佳集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、仁和藥業(yè)、廣州聯(lián)通、河北神威藥業(yè)、星河地產(chǎn)、暨南大學(xué)……

咨詢項(xiàng)目實(shí)踐：

參與華潤萬佳公司整體人力資源管理項(xiàng)目；負(fù)責(zé)太太藥業(yè)薪酬體系項(xiàng)目；參與河北神威藥業(yè)（香港上市公司）、邁瑞醫(yī)療（中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)第一品牌，紐交所上市公司）、廣州聯(lián)通整體人力資源管理咨詢項(xiàng)目，負(fù)責(zé)寧波方太廚具（中國廚具行業(yè)第一品牌）績效管理體系設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)浙江晨輝照明的整體人力資源管理體系設(shè)計(jì)，參與美的生活電器的人力資源項(xiàng)目……

在一流管理類雜志公開發(fā)表的部分文章：

《從“被孤立的輔導(dǎo)員”引發(fā)的思考》 2010年7月 《人力資源》

《從六個(gè)方面制定年度工作計(jì)劃》 2010年5月 《銷售與管理》

《基于任職資格來培養(yǎng)銷售人才》 2010年4月 《人力資源》

《什么樣的工作才是一份好工作》 2009年10月《銷售與管理》

《惠普是如何開發(fā)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的》 2007年1月《銷售與管理》

《高管招募的科學(xué)流程》 2007年1月《人力資源》

《研發(fā)經(jīng)理的薪酬困惑及其解決方案》 2006年12月《中國人力資源開發(fā)》

《中國企業(yè)組織有效性分析》 2006年9月《中國商業(yè)評(píng)論》

《高管面試怪現(xiàn)象》 2006年4月《IT經(jīng)理世界》

《如何設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)體系》 2003年9月《中國人力資源開發(fā)》

授課風(fēng)格：

不會(huì)制造“噱頭”，不會(huì)“忽悠”。第一是實(shí)操性，啟發(fā)、教會(huì)學(xué)員如何操作；第二是系統(tǒng)性，深度和理論高度的完美結(jié)合。結(jié)合自身10多年中高層管理過程中和咨詢過程中大量案例，內(nèi)容豐富、翔實(shí)，學(xué)員普遍感到課程的實(shí)用性很強(qiáng)。

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