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基于客戶導向與品質引領的房地產批量住宅精裝修工程管理

【課程編號】:NX22412

【課程名稱】:

基于客戶導向與品質引領的房地產批量住宅精裝修工程管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:項目管理培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:精裝修培訓,工程管理培訓

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課程內容

一.概述

1. 目前狀況及其發展方向

1.1 行業痛點

1.2 管理思考

1.3 創新發展

1.4 精裝近道

2. 基于客戶導向的工程管理

2.1 精裝管理價值取向

2.2 工程管理評價標尺

2.3 客戶敏感點研究

3. 基于模擬推演的管理策劃

3.1甲方施工啟動會案例實操指引

3.2咨詢管理啟動會案例實操指引

3.3總包施工啟動會案例實操指引

3.4甲供分包啟動會案例實操指引

二.分項工程質量管理九步法

1. 質量標準輸出

1.1設計質量標準

1.1.1 設計缺陷與交付風險典型案例及其解決方案

1.1.2 設計審查邏輯、原則、標準、深度的管理思考

1.1.3 設計環節批量預控施工質量細節案例深度探析

1.1.4 施工準備階段如何解決技術問題和預防設計缺陷

1.1.5 設計交底和施工圖深化、優化管理的實施

1.1.6 讀圖熟圖管控路徑及其標準動作與動作標準

1.1.7 圖紙會審管控路徑及其標準動作與動作標準

1.1.8 著力建立批量精裝修設計審查企業標準

1.2材料質量標準

1.2.1 標準缺失與摩擦導致的交付風險典型案例

1.2.2 建材輿情與兜底責任分析及其風險防控要點

1.2.3 招采環節批量預控施工質量細節案例深度探析

1.2.4 著力建立批量精裝修材料質量企業標準

1.3施工質量標準

1.3.1 建立施工質量判定路徑與統一評價標準

1.3.2 工程質量管控重點難點解析及其應對措施

1.3.3 客戶質量敏感點梳理與交付風險典型案例及其解決方案深探

1.3.4 正確處理品質與成本、功能與觀感、質量與藝術的關系

1.3.5 正確處理客戶敏感、規范標準、飛檢評估的指標權重關系

1.3.6 技術標準與成本控制臨界點的取舍

1.3.7 目前建筑分項工程界面移交質量現狀及其改進空間

1.3.8 目前建筑分項工程質量關鍵點及其移交標準案例

1.3.9 建筑及裝飾各分項工程質量通病防控治理要點案例

1.3.10 常見易發易偏的典型質量工藝問題關鍵工法標準案例

1.3.11批量精裝修使用功能與觀感質量標準案例

1.3.12成品保護管理在批量精裝修項目中的特殊意義

1.3.13成品保護管理總體思路及其成品保護標準案例

1.3.14著力建立批量精裝修施工質量與成品保護企業標準

2. 施工方案管理

2.1施工策劃方案管控環節批量預控施工質量細節案例深度探析

2.2參建各方施工準備階段管理路演的實施

2.3甲方施工管理策劃常見問題及審查要點

2.4乙方各類報審文件常見問題及審查要點

2.5批量精裝修特別關注的專項施工方案及審查要點

2.6施工方案管理的重要抓手-放線放樣工作的推進

2.7施工方案管控路徑及其標準動作與動作標準

3. 材料質量管理

3.1 材料管理失控的重大風險案例

3.2 常見的材料控制盲區與管理短板及其防控措施

3.3 高壓態勢與科技手段在材料管控中的特殊意義

3.4 材料標準樣封存與復驗管理的實施

3.5 關鍵大宗材料看板管理與駐廠監造的實施

3.6 入場驗收和現場測試及使用過程管控的實施

3.7 施工材料管控路徑及其標準動作與動作標準

3.8 著力推進模數化設計、工廠化生產和集中加工管理

4. 施工交底管理

4.1目前普遍存在的施工技術交底管理問題

4.2實施精深交底是批量精裝修精益生產的必然要求

4.3各分項工程管理與技術交底要點的建立與實施

4.4著力推進可視化交底與關鍵點清單管理落地

4.5施工技術交底管理工作的監督與補位

4.6施工交底管控路徑及其標準動作與動作標準

5. 施工樣板管理

5.1施工樣板在工程管理中的重大意義及其局限性

5.2樣板計劃的確立和在風控中的有效運用

5.3樣板點評與二次樣板管理的實施

5.4施工樣板管控路徑及其標準動作與動作標準

6. 方案深化管理

6.1 單套樣板與批量施工方案的不同之處

6.2 設計施工方案深化和優化管理的實施

6.3 施工樣板的修改與標準傳承管理

7. 質量巡查管理

7.1如何管理監理和調動監理、物業的積極性

7.2甲方和監理方如何實施質量巡查管理

7.3分項工程關鍵工序的動態特殊管理

7.4關鍵分部專項工程的動態特殊管理

7.5分項工程關鍵工序工法的旁站監督管理

7.6質量巡查管控路徑及其標準動作與動作標準

7.7成品保護管控路徑及其標準動作與動作標準

7.8 信息科技手段在巡查管理中的運用

8. 質量驗收管理

8.1常見的質量驗收盲區與管理短板及其防控措施

8.2流水段分項工程隱蔽和觀感質量驗收的實施

8.3實測實量和分戶質量驗收的實施

8.4流水段分項工程質量整改管理的實施

8.5質量驗收管控路徑及其標準動作與動作標準

9. 界面移交管理

9.1批量精裝修各分部分項工程施工界面劃分

9.2提前介入的重大意義及其管控基本思路

9.3界面移交流程及其質保體系的真正實際運轉

9.4如何減少協調工作和應對不斷出現的“麻煩”

9.5穿插提效以及建筑與裝飾一體化施工管理的推進

9.6項目總承包或建筑總包與裝飾總包管理制度的確立

9.7推進總包管理責任和成品保護管理責任落地實施

9.8解決建筑專業向裝飾專業移交比較困難的基本思路

9.9裝飾施工管理與建筑施工管理交叉關系及其配合要點

9.10建筑專業工程向裝飾專業移交界面的組織與管理

9.11建筑專業工程界面移交階段相關職能部門的協作管理

9.12基礎裝飾專業向甲供分包單位實施界面移交

9.13甲分包之間和甲分包完工實物向總包實施移交

9.14甲分包預控與配合管理的實施

9.15正確處理界面移交爭議和進行責任界定

9.16界面移交管控路徑及其標準動作與動作標準

三.批量施工質量管理里程碑

1. 批量施工質量管控的特點及常見典型問題案例

2. 如何防止“三點一偏”并有效實現同質量變

3. 批量施工質量管控十大里程碑節點及其標準動作

4. 批量施工質量各標段動態數據統計與監測管理

5. 非物質化在批量復制施工質量控制中的優越性

6. 如何有效控制流水秩序和流水節奏

7. “沖綠”的組織與實施

8. 工地開放在批量精裝修項目管理中的特殊意義

9. 工地開放集中整改管理的組織與實施

10.客戶個性化需求和自行改造的處理

11.交房快修在批量精裝修工程管理中的特殊意義

12.交房快修和投訴維保管理的實施

13.專業驗房師和重點難點客戶的應對

14.交房說辭與工程亮點

15.交房資料與使用說明書

四.工程進度管理

1. 進度管理的總體思想

1.1 常見的典型進度滯后風險案例及其解決方案

1.2 “一體化”施工與穿插提效的實施

1.3 進度控制的基本原則和管理思路

1.4 影響工程進度計劃的關鍵因素

1.5 流水秩序與節奏控制在精裝修進度管理中的特殊意義

1.6 正確認識搶工與質量細節的關系

2.進度計劃的編制與固化

2.1 常規和穿插施工標段與流水段劃分案例

2.2 建筑專業與裝飾專業標準工期案例

2.3 計劃管理關鍵點與進度管控里程碑節點

2.4 施工組織形式與施工管理流程的確立

2.5 建筑專業工程界面移交計劃的編制與固化

2.6 裝飾與甲分包進度計劃的編制與固化

2.7 資源供應及備料計劃的編制與固化

2.8 工程進度總控計劃的編制與固化

2.9 流水段施工控制計劃的編制與固化

2.10異常情況預判與進度風險控制路演

3. 進度計劃的實施、調整與監督

3.1流水段分項工程節點工期的再次分解

3.2流水秩序與流水節奏的深度把控的基本方法

3.3影響進度關鍵因素的實時監測

3.4甲方宜主導和強制干預的環節

3.5進度可視化管理與圖表應用

3.6大宗材料、勞務資源與甲供材的實時監測

3.7各專業工程進度協調管理的實施

3.8交付快修時限和快速維保的重大意義

3.9進度管控路徑及其標準動作與動作標準

五.安全文明管理

1. 文明施工在批量精裝修工程管理中的特殊意義

2. 常見的典型安全文明風險案例及其解決方案

3. 批量精裝修安全文明管理的差異化特點

4. 安全文明管理標準的深化與提升

5. 建筑專業與裝飾專業安全文明管理界面劃分

6. 安全文明管控路徑及其標準動作與動作標準

孟老師

講師介紹

高級工程師

實戰派精裝修工程管理專家

全聯房地產商會和中國精裝產業聯盟高級專家顧問,中國房地產商學院和中國精裝學院特聘講師。2002年開始專注于具體組織實施批量精裝修項目管理和施工過程管控工作 ,現任重慶精標裝飾項目管理咨詢有限公司總經理兼工程技術總監,所轄企業持續十年為龍湖地產精裝修管理咨詢與項管服務全國唯一的戰略合作伙伴,持續十余年全覆蓋龍湖重慶、成都、杭州、北京、上海、西安、煙臺等地區公司所有批量住宅精裝修和天街商業精裝修項目,并均由孟老師擔任工程總監或外部專家顧問,同時還先后擔任華潤、中海、融創、融匯、協信、華僑城、中航等地產企業部份批量住宅精裝修項目的工程總監或管理顧問,所轄企業累計完成了近700萬㎡批量住宅精裝修項目的工程管理與交付任務,為數十個批量住宅精裝修項目提供了精裝前介咨詢和施工階段管理顧問服務;孟老師在精裝修工程管理方面有特殊的專長和獨到的實戰經驗,近年來實施房地產批量精裝修項目管理培訓近百場。

歷經十五年的批量精裝修工程管控實踐和潛心研究,基于過去大量的經驗教訓和成敗案例,立足不再走別人走過的彎路和不再付出別人已經付出過的代價,著力解決全裝修房和成品住宅精益化管理在施工過程中如何批量執行落地的行業老大難問題,從甲方視角和客戶維度編制了《精裝修項目工程管理手冊》、《精裝修項目經驗教訓傳承手冊》、《精裝修項目研發設計缺陷預防表大全》、《精裝修常見質量問題清單及編碼大全》、《精裝修工程質量與交付風險防控手冊》、《精裝修工程管理體系構建與輸出成果匯編》等大量組織管理體系建設實戰解決方案,對甲方開發建設全裝修房和成品住宅的實際工作具有一定的指導意義和參考價值。

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