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【課程背景】

新時(shí)代下伴隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律等外部因素的一系列調(diào)整與變化，國(guó)有企業(yè)面臨著新的發(fā)展環(huán)境。作為對(duì)企業(yè)第一資源管理的人力資源管理工作也不例外，讓企業(yè)的薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理等人力資源方面的許多工作被烙上越來(lái)越多的時(shí)代印記。然而，多數(shù)企業(yè)人力資源管理體系實(shí)際上與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理相去甚遠(yuǎn)，因此在工作理念、工作思路、專業(yè)方法方面急需改善與提升。與此同時(shí)，“去KPI化”、“OKR”、“翻轉(zhuǎn)課堂”、“PDP”等太多的新觀點(diǎn)、新思路、新方法、新工具撲面而來(lái)，令太多的HR應(yīng)接不暇，甚至不知何去何從。

本課程幫助掌握人力資源同企業(yè)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)充分鏈接的工作思路，提升人力資源價(jià)值產(chǎn)出，讓人力資源成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴與業(yè)務(wù)合作伙伴；基于企業(yè)發(fā)展階段、管理成熟度與文化背景，規(guī)避簡(jiǎn)單、制式開(kāi)展人力資源工作；全面系統(tǒng)審視、梳理人力資源管理工作，找準(zhǔn)重點(diǎn)針對(duì)人力資源管理工作的難點(diǎn)與盲點(diǎn)，化難題，收實(shí)效，做突破。

【課程收益】

1、明晰角色定位，提升整體人力資源管理者認(rèn)知定位

2、提升體系閉環(huán)人力資源能力

3、明細(xì)人力資源關(guān)鍵內(nèi)容及科學(xué)的工具模型

【課程大綱】

第一單元：認(rèn)知層

角色認(rèn)知、導(dǎo)入：

甲骨文公司的啟示-新時(shí)代下人力資源層級(jí)與趨勢(shì)的啟示

1、角色剖析：

六大破冰場(chǎng)景、感知“人力資源角色極致認(rèn)知”

①我的自律與極致

②個(gè)人到群體號(hào)召

③難忘的經(jīng)歷

④人力資源管理的重要性

⑤五感邏輯

⑥透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)-剝洋蔥理論

案例分享：【百歲人生】提升整體人力資源管理認(rèn)知、快速吸引注意力

2、認(rèn)知升級(jí)：“人力資源”的系統(tǒng)閉環(huán)邏輯

互動(dòng)：課程目的與思維導(dǎo)圖記憶閉環(huán)

3、人力資源規(guī)劃方法

1）人力資源規(guī)劃的四大核心

案例：提升認(rèn)知“不帶評(píng)論的觀察是人力資源智力的最高形式”

案例：公交車哭鬧的小孩，負(fù)面情緒與人力資源管理工作

工具：ABC理論

2）人力資源配制以企業(yè)需求為中心

案例：IDEO

3）預(yù)測(cè)人力資源需求與供給

案例：電信與茅臺(tái)，邁巴赫與小汽車

3）人力資源發(fā)展趨勢(shì)

模型工具：人力資源六大模塊與人力資源三支柱模型

4）人力資源崗位崗位勝任模型與價(jià)值評(píng)估

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)制作我司的崗位勝任模型工具

案例：優(yōu)秀的人才與優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型平臺(tái)的啟示

工具：海氏法評(píng)測(cè)

案例：哈佛大學(xué)四代科學(xué)家研究成果實(shí)景感受人力資源重點(diǎn)關(guān)注方向

5）崗位說(shuō)明書(shū)的制作

工具：德博諾六項(xiàng)帽子

互動(dòng)：人生標(biāo)尺：寫(xiě)給十年前你的一份信VS寫(xiě)給十年后你的一封信

6）人力資源因人定崗，因人治理與管控

工具：DISC性格診斷

4、績(jī)效管理體系建設(shè)全流程

工具：SMART，KPI，BSC，OKR，

第二單元：能力篇

1、如何成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者

1）老板關(guān)注的人力資源重點(diǎn)工作

案例與互動(dòng)：人力資源“三定”，“選育用留”

互動(dòng)：人力資源工作與人力資源部門(mén)的關(guān)系

2）直線部門(mén)經(jīng)理與HR經(jīng)理的人力資源職責(zé)分工

工具：人力資源跨部門(mén)協(xié)調(diào)工具 ：SCQA

2）內(nèi)訓(xùn)師勝任能力模型及常見(jiàn)的四種培訓(xùn)師風(fēng)格

① 人力資源的聆聽(tīng)與反饋

② 優(yōu)秀HR管理者金字塔模型

工具：鄧寧格魯克效應(yīng)

案例：公交車哭鬧的小孩，愛(ài)喝酒的他，商業(yè)周刊金先生實(shí)例

5）學(xué)習(xí)型組織在組織內(nèi)的關(guān)鍵方向及重要性

2、人力資源規(guī)劃

1）人力資源規(guī)劃與供給預(yù)測(cè)

① 引誘策略

② 投資策略

③ 參與策略

3、企業(yè)人員的招聘

1）招聘的三大模塊拆解

2）面試官面對(duì)招聘問(wèn)題的七大解決思路

案例：知名企業(yè)招聘用人策略

3）人才甄選的兩大標(biāo)準(zhǔn)

案例：達(dá)克效應(yīng)

4）行為面試

工具：STAR面試法

案例：多維度設(shè)計(jì)面試

5）結(jié)構(gòu)化面試

案例：結(jié)構(gòu)化面試全流程

6）簡(jiǎn)歷的甄選標(biāo)準(zhǔn)

7）集中面試

案例：常見(jiàn)的面試十大問(wèn)題

8）人力資源綜合表達(dá)能力提升

①職業(yè)形象

②表情形象

③ 動(dòng)作形象

4、企業(yè)績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)

1）績(jī)效管理體系建立的流程

工具：5W2H

2）薪酬體系概括

3）福利體系概括

5、能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用

1）素質(zhì)模型的緣起與目的

2）素質(zhì)模型構(gòu)建過(guò)程

工具：?jiǎn)坦锎埃溈襄a金字塔模型

6、人力資源管理的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1）人才充足率

2）現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)的問(wèn)題及解決思路

3）培訓(xùn)體系與組織建設(shè)方法

案例：培訓(xùn)需求分析，張家輝與華少

4）培訓(xùn)制度建設(shè)

5）培訓(xùn)效果評(píng)估

工具：柯氏四級(jí)

案例：培訓(xùn)管理的TTT

6）按職能事項(xiàng)及培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)的培訓(xùn)組織建設(shè)方法

案例：人力資源管理者登臺(tái)能力練習(xí)方法

7）人力資源管理者也可以做的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)方式

7、職業(yè)生涯規(guī)劃

1）生涯規(guī)劃常用的工具

工具：霍蘭德職業(yè)測(cè)評(píng)，SWOT分析

案例：人生標(biāo)尺，終身學(xué)習(xí)，阿里巴巴蔡崇信的職業(yè)生涯規(guī)劃

2）企業(yè)如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃-職業(yè)通道與人才梯隊(duì)建設(shè)

8、員工關(guān)系管理

1）如何塑造良好的員工關(guān)系

2）現(xiàn)場(chǎng)制定我司良好的人力資源規(guī)劃及打造和諧的勞資關(guān)系

案例：馭風(fēng)男孩

9、利用思維導(dǎo)圖制作并展示我所學(xué)到的人力資源能力

10、部分人力資源常見(jiàn)的案例情景-感知?jiǎng)趧?dòng)法的重要性

11、回顧與總結(jié)

于老師

員工成長(zhǎng)賦能實(shí)戰(zhàn)專家 于濱老師

【專業(yè)資質(zhì)】

注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)NLP企業(yè)教練

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)理事

省級(jí)科技中心人才孵化賦能專家

國(guó)家講師注冊(cè)人才交流中心高級(jí)培訓(xùn)師

央企國(guó)企員工成長(zhǎng)賦能課程專題培訓(xùn)講師

多家銀行、電力、煙草企業(yè)特聘TTT培訓(xùn)師

金融上市公司中國(guó)翰亞（08312）人力資源總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

國(guó)內(nèi)大型金融上市公司中國(guó)翰亞（08312）人力資源經(jīng)理/總監(jiān)

成績(jī)：從0到1搭建集團(tuán)化公司培訓(xùn)體系，運(yùn)營(yíng)商的培訓(xùn)部門(mén)為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)收,年度整體收入增長(zhǎng)30%，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)化公司旗下20余家各分公司的培訓(xùn)管理工作，培訓(xùn)學(xué)員超10000+培訓(xùn)場(chǎng)次1000+，兼任人力資源總經(jīng)理，管理運(yùn)營(yíng)公司人力資源部門(mén)。

金澤集團(tuán)（地產(chǎn)、教育）公司培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理/人力資源總監(jiān)/集團(tuán)公司分部負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)管理，總公司及分公司整體人力資源管理與培訓(xùn)安排實(shí)施，兩個(gè)部門(mén)為企業(yè)綜合提升整體運(yùn)營(yíng)保障，拉升綜合績(jī)效與營(yíng)收。

致力于幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的工作思維、工作方法，從而推動(dòng)員工與企業(yè)長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

職業(yè)素養(yǎng)，組織賦能類，員工能力提升類

【主講課程】

第一部分溝通類課程：

《識(shí)人、識(shí)己-高效溝通》 《高效溝通、卓越工作匯報(bào)》

《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》 《主持的力量-會(huì)議主持能力提升》

《打造不走樣的執(zhí)行-報(bào)聯(lián)商工作法》

第二部分職業(yè)化與創(chuàng)新課程：

《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》 《賦能組織-職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》

《創(chuàng)新思維與流程》 《正念的奇跡-情壓心態(tài)管理》

《新員工入職登高者培訓(xùn)計(jì)劃》

第三部分管理類課程：

《NLP-做更好的主管》 《問(wèn)題分析與問(wèn)題解決》

《賦能團(tuán)隊(duì).凝聚力+執(zhí)行力》 《目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行》

第四部分人力資源類課程：

《人力資源管理綜合能力提升》 《非人力資源的人力資源管理》

【部分授課記錄】

2021年4月公開(kāi)課《新時(shí)代下人力資源管理綜合能力提升》2期

2021年5月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西分行《賦能組織-職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》2期

2021年6月央企國(guó)能朔黃鐵路《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新流程》2期

2021年7月國(guó)家電網(wǎng)《目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行》4期

2021年8月國(guó)網(wǎng)河北某供電公司《中青年管理干部系統(tǒng)思維與管理綜合提升》2期

2021年9月中國(guó)銀行安徽某培訓(xùn)中心《演講邏輯思維能力提升》2期

2021年10月富士康浙江某園區(qū)《不走樣的執(zhí)行-報(bào)聯(lián)商》3期

2021年11月天津某港口集團(tuán)《NLP-做最好的主管》8期

【部分成果展示】

小米科技某省公司開(kāi)展5場(chǎng)根據(jù)崗位分層實(shí)施的系統(tǒng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員包含公司中層管理人員和大量新入司員工，共計(jì)500+人，小米科技人事經(jīng)理裴經(jīng)理表示：通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，我們公司人員整體素養(yǎng)綜合能力提升效果很明顯，對(duì)于未來(lái)的工作管理以及工作開(kāi)展都有了更強(qiáng)有力的目標(biāo)與信心，今后工作更有把握！

央企國(guó)能朔黃鐵路有限公司針對(duì)公司中基層管理人員進(jìn)行《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新流程》系統(tǒng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人趙總大贊于老師授課幽默風(fēng)趣，學(xué)員積極參與，對(duì)這次培訓(xùn)十分滿意，期待再次邀請(qǐng)于老師幫助我司更多的同事學(xué)習(xí)提升。

【授課風(fēng)格】

喜幽默：戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”，成人學(xué)習(xí)不同于學(xué)生上學(xué)，以幽默的授課風(fēng)格帶入形象的企業(yè)案例以及知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)員在生動(dòng)的故事、畫(huà)面中由淺入深學(xué)到知識(shí)與工具，讓學(xué)員開(kāi)心的學(xué)，輕松地學(xué)，生動(dòng)的學(xué)！

強(qiáng)邏輯：系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)應(yīng)該在閉環(huán)以內(nèi)，課程有好的邏輯與順序，讓學(xué)員通過(guò)計(jì)劃內(nèi)的學(xué)習(xí)后能夠更好地串聯(lián)前后所學(xué)并實(shí)踐應(yīng)用！

重成果：以模塊化為原則，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都包含生動(dòng)的案例故事，情景講授，理論工具，實(shí)踐練習(xí)等，使學(xué)員從學(xué)到會(huì)，主動(dòng)學(xué)，滿意學(xué)！

【服務(wù)客戶】：

【金融行業(yè)】安徽中國(guó)銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西分行，河北農(nóng)業(yè)銀行、石家莊農(nóng)業(yè)銀行、山西農(nóng)業(yè)銀行、北京農(nóng)業(yè)銀行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽(yáng)工行、南陽(yáng)工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、金門(mén)投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、漢高投資、招商銀行南京分行、興業(yè)銀行、新華人壽、華泰證券等。 【其他行業(yè)】天津港集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司，富士康浙江嘉善園區(qū)，中國(guó)大唐集團(tuán)洛陽(yáng)有限公司，小米電器、國(guó)美集團(tuán)、圣象集團(tuán)、中華英才網(wǎng)、今日頭條、燕山大學(xué)，上海電氣、河北省人才、河北省發(fā)改委、國(guó)網(wǎng)電力邯鄲培訓(xùn)中心、國(guó)網(wǎng)電力河北滄州分公司，國(guó)網(wǎng)電力河北衡水分公司，貴州茅臺(tái)股份有限公司，中國(guó)科學(xué)院上海應(yīng)用物理研究所，青島勝利油田黨校，中國(guó)中遠(yuǎn)海運(yùn)大學(xué)，石家莊市政府、山東省政府、央企國(guó)能朔黃鐵路、君樂(lè)寶、中儲(chǔ)糧、上海地鐵、山東鋼鐵、國(guó)家能源神華集團(tuán)、河北體彩中心、智聯(lián)教育、大橋教育集團(tuán)、中天國(guó)匯，愛(ài)斯基膜，銘朗傳媒，金澤集團(tuán)，允咨醫(yī)療科技、中國(guó)海航集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)英大財(cái)險(xiǎn)、碧桂園、富力集團(tuán)、兵工集團(tuán)、焦作工信委、濱職學(xué)院、淄職學(xué)院、祁陽(yáng)師范普發(fā)科技、通力電梯、歐司朗深圳建筑工務(wù)署、原乳品、東方置業(yè)、貴州百貨、百分食品、香道食品、宏寶包裝、瀚亞資本，中通國(guó)源，長(zhǎng)燦偉業(yè)（山東），復(fù)華地產(chǎn)，恒豐面粉、新感覺(jué)餐飲、炬能節(jié)能、蘇州審計(jì)局、斯舒朗、全盛控股集團(tuán)、北京市文化投資發(fā)展集團(tuán)、天津超閑食品、欣旺達(dá)電子股份有限公司、上海地鐵、河北體彩中心、智聯(lián)教育、大橋教育集團(tuán)、金色未來(lái)教育、荊州移動(dòng)、湖南移動(dòng)、驢媽媽旅游、巴美思軟件、上海聚益信息、上海游霸國(guó)際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險(xiǎn)北大青鳥(niǎo)、四川中琨建筑、亞太集團(tuán)、北京豐臺(tái)社保局、張家口橋東創(chuàng)業(yè)園、河北七海集團(tuán)、河北誠(chéng)志人力、天津港集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司，富士康浙江嘉善園區(qū)，中國(guó)大唐集團(tuán)洛陽(yáng)有限公司，國(guó)網(wǎng)武漢供電公司等等

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