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【課程背景】

現代企業由工業經濟進入知識經濟，商業環境呈現快速變化及個性化特征的時候，競爭日益激勵，越來越多的企業迫切需要解決的問題是：如何快速提高銷售業績，占領市場，穩固基業。而目前企業往往存在銷售人員素質不高或心理狀態不佳，人員流動性大，人員難管，導致客戶流失，利潤降低。

巔峰營銷冠軍復制體系從銷售之道、法、術三個方面，有效突破銷售人員心智模式，改善心理狀態，提升銷售技巧，從而提升銷售業績，健全銷售團隊管理法制；前沿工具創新思維,心理催眠掌控客戶心理,高效話術現場實操演練;有效解決企業存在的關鍵問題，提升企業銷售力，更好迎接挑戰。

【培訓對象】

銷售文員、銷售員、銷售精英、銷售主管、銷售經理、銷售總監

【授課方式】

理論講授、案例分析、游戲、角色扮演、實操教學、行動學習、頭腦風暴等教學方法結合

【課程收益】

徹底顛覆固有的低效率銷售理念，掌握銷售團隊管理的系統方法；

學習銷售團隊士氣提升的有效策略，銷售團隊信心高漲；

高效成交技巧速成，實現人人都是銷售冠軍，穩固團隊；

掌握怎樣讓銷售人員激情工作的技巧，用訓練取代對狀態的依賴；

利用顧問式營銷方法，設計話術，現場訓練，實現銷售技能提升；

打造團隊銷售文化，有效提升銷售團隊執行力

【培訓課程大綱】

第一部分：什么是營銷復制工業化體系

一、什么是工業化

二、寶潔公司持續的奧秘是什么

三、什么是營銷工業化

四、營銷工業化靠什么實現

找對人—建機制—給工具—做訓練

五、工業化的核心

用團隊取代對能人的依賴

用培訓取代對說教的依賴

用訓練取代對狀態的依賴

用計劃取代對感覺的依賴

用流程取代對經驗的依賴

用工具取代對天賦的依賴

用機制取代對責任的依賴

第二部分：事前F1：接觸 Face to face

一、降低交易成本的關鍵——接觸！（售前）

1.海底撈如何設計精細化“接觸點”

2.如何增加直接與間接接觸？

3.如何將接觸流程化,專業化,制度化

二、營銷的前提——客戶細分

1.為什么進行客戶細分

2.客戶細分的六個問題

3.案例分析：寶潔公司、華為手機、萬科的客戶細分

4.客戶細分操作表實操

三、事前接觸的準備：身體、精神、專業、客戶

四、事前接觸的心態

1.大人心態、美女心態、強者心態、老人心態

2.客戶異議如何用四人心態模式落地

第三部分：事中F2：投資 future driver

一、客戶購買的什么——銷售的本質

1.客戶購買的是解決方案

2.如何為客戶提供解決方案

二、讓客戶把消費變成投資

1.共生共贏銷售的出路——投資

2.找到投資的入口——需求

3.分析客戶未來——引導投資意識

4.實操落地：顧問式營銷的攻心四問

挖痛的四個步驟

開發需求的四個步驟

攻心四問案例分析

三、如何實現臨門一腳：促單的降龍十八掌

1.亢龍有悔—直接成交法

2.飛龍在天—假設成交法

3.見龍在天—選擇成交法

4.鴻漸于陸—機會成交法

5.……

四、成交的注意事項

第四部分：事后F3：感恩/回饋 Feedback

一、為什么要感恩/回饋

二、如何提升客戶忠誠度

三、九段銷售員如何增加客戶滿意度

四、感恩回饋機制化

第五部分：團隊F4：分享/共享 Favourate

一、共享：工具，話術，方法，流程

二、分享：感悟，感受，經驗，主意

三、如何打造開放分享，實現幾何倍增長？

四、如何召開分享會

第六部分：個人F5：一定要成功 Forced to success

強迫員工成長與進化

一、建立成功的文化

個人信念系統

團隊信念系統

行業信念系統

二、建立成長的機制

三、如何將文化機制化

允許犯錯，但強調總結

持續制造危機

足夠的推崇與刺激

比賽、對抗PK

尋找敵人，敵人工具

設計獎勵機制

王老師

“六力合一型管理體系”創始人

十四年團隊管理、教育、培訓咨詢經驗

4D卓越領導力認證導師（美國版權）

執行管控與文化建設落地執行導師

全國講師推優比賽十強培訓師

山東大學·濟南人社局特聘導師

慧都、易緹秀等多家企業大學專家顧問

十年磨一劍，獨創中國實戰管理“卓越管理·六力合一”系統模式，系統打造卓越管理者應具備的六種力量。培訓與咨詢相結合，真正實現管理者能力提升和企業管理系統落地。讓管理者實現從知道（經營智慧）到做到（卓越領導），再到得到（業績提升）的完美轉變。

課程體系

管理能力提升類

《卓越管理·六力合一》 《中層管理能力提升的六項修煉》

《機制管控：4R目標計劃運營管控》 《團隊建設：戰略人力資源》

《企業文化：4E文化落地系統》 《領導能力：教練式情境領導力》

《領導能力：4D卓越領導力》 《營銷復制：巔峰銷售系統建設》

團隊建設打造類

《卓越執行力提升系列》 《人際關系與三級團隊協作》

《跨部門溝通協作與溝通》 《360°高效溝通技巧》

《情緒與壓力管理》 《職業化心態建立與行為規范》

落地咨詢顧問類

《4R目標計劃運營管控咨詢項目》 《企業文化梳理與落地咨詢項目》

客戶見證

金融行業類

中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國銀行、青海農商行、山東濱州農商行、濰坊市再擔保集團、招商證券山東分公司、中國平安（濟寧、煙臺、威海、青島）、中華聯合財險山東分公司、煙臺信東投資、民生保險、麥迪紳投資、華夏保險安徽分公司等

生產銷售類

中國一汽、中國重汽、波司登集團、格力空調、青島荏原電產（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海爾電機、步步高集團、輕騎警用車、周大福珠寶、魯清石化、青島萬成錨鏈、大上電器、菏澤隆達眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟南超意數控、聚豐科工貿、濟寧鴻潤食品、滿運食品、山東道圖工貿、青島潤達生物、魯龍集團、青島潤達生物、陜西豐泰實業、山東力厚化工、藍想科技等

能源地產類

國家電網聊城供電、聊城熱電廠、華電滕州熱電廠、華電萊州發電廠、華能濟南黃臺電廠、港華燃氣泰安公司、濟南第二電力公司、山東中煙、金水科技、麥迪紳集團、海爾地產、保利地產等

其他客戶類

新華書店、中國食品谷集團、益海嘉里兗州公司、齊魯交通發展集團、西海岸集團、東風日產山東經銷商、濟南產業發展投資集團、新概念英語、遼寧宏發食品、煙臺鳴環禽業、云南熱壩農資、百度推廣青島總代理、通達公路、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區人民法院、康夫堂醫藥連鎖等

授課風格

案例講解教學，實戰咨詢分析

豐富的實戰咨詢和培訓經驗，授課過程中大量的案例式教學和咨詢式分析，對身邊案例的解讀，就是最好的學習，通過實際案例分析，讓學員收獲更多。

理論功底扎實，知識體系豐富

多年的團隊管理和培訓咨詢經驗，曾擔任上市咨詢培訓公司方案中心事業部總經理，并且獨創了國內管理技能“卓越管理·六力合一”。

互動授課模式，活動穿插始終

拒絕單向的灌輸式授課，寓教于樂，通過故事、游戲、PK等環節讓整個教學活動豐富有趣。

課程邏輯縝密，PPT設計清晰

專業的課程教學設計，知識體系完善，邏輯嚴密。而且在PPT設計中，讓邏輯和知識點進行完美呈現。

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