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培訓(xùn)對(duì)象：

計(jì)劃導(dǎo)入六西格瑪中高層、企業(yè)全員或者新進(jìn)員工

課程收獲：

1）理解六西格瑪管理方法論；

2）了解六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)路徑和常用工具；

3）支持及參與企業(yè)六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目；

課程大綱

精益六西格瑪概論

A. 六西格瑪?shù)幕驹砗突靖拍?/p>

描述六西格瑪核心理念、方法論及其發(fā)展過(guò)程。描述六

西格瑪對(duì)整個(gè)組織的價(jià)值。描述六西格瑪方法論及其主要

模式（DMAIC 和 DFSS）

B. 六西格瑪與精益管理的融合

描述精益管理的核心理念、基本原則、常用工具及其發(fā)

展過(guò)程。描述六西格瑪與精益管理的結(jié)合及其管理特點(diǎn)。

C. 精益六西格瑪管理的組織和實(shí)施

1. 精益六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)：掌握實(shí)施精益六西

格瑪管理需要建立的基礎(chǔ)架構(gòu)。

2. 精益六西格瑪管理實(shí)施的角色和職責(zé)：定義和描述

精益六西格瑪管理實(shí)施的角色和職責(zé)（如黃帶、綠帶、黑

帶、資深黑帶、流程負(fù)責(zé)人、倡導(dǎo)者和財(cái)務(wù)人員）。

D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

E. DMAIC 路徑介紹

Define

界定階段

A. 改進(jìn)機(jī)會(huì)的識(shí)別

1. 顧客需求：定義顧客類型和顧客需求，描述如何將顧客

需求轉(zhuǎn)化為可量化的關(guān)鍵質(zhì)量特性。

2. 項(xiàng)目選擇：描述如何識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，并選擇精益六西格

瑪項(xiàng)目。

B. 過(guò)程的基本概念

1. 過(guò)程及其輸入輸出：掌握過(guò)程的基本概念，使用 SIPOC

（供應(yīng)商、輸入、過(guò)程、輸出、顧客）識(shí)別和定義重要的

過(guò)程要素。

2. 過(guò)程績(jī)效度量指標(biāo)：掌握項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中常用的度量指

標(biāo)，如：?jiǎn)挝蝗毕輸?shù)(DPU)、百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)、流

通合格率(RTY)、周期時(shí)間、質(zhì)量成本和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。

C. 不良質(zhì)量成本

了解質(zhì)量成本的概念，包括質(zhì)量成本分類。了解不良質(zhì)量

成本的概念與應(yīng)用。

D. 價(jià)值鏈與價(jià)值流圖

了解價(jià)值、價(jià)值鏈和價(jià)值流圖及其作用。

E. 精益六西格瑪項(xiàng)目管理

1.項(xiàng)目立項(xiàng)表：描述建立項(xiàng)目立項(xiàng)表的目的，及立項(xiàng)表的

組成要素：?jiǎn)栴}陳述、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、基線指標(biāo)和

項(xiàng)目目標(biāo)。

2.項(xiàng)目計(jì)劃：定義任務(wù)分解（WBS）、甘特圖，并描述如何

應(yīng)用這些工具來(lái)規(guī)劃和監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施。

Measure

測(cè)量階段

A. 數(shù)據(jù)

1. 數(shù)據(jù)類型

定義和區(qū)分不同類型的數(shù)據(jù)。

2. 過(guò)程波動(dòng)

描述和區(qū)分普通因素和特殊因素等不同類型的波動(dòng)。

3．抽樣方法

了解簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（抽簽法、計(jì)算機(jī)模擬法）和分層抽樣

（比例分配法）等方法。

4. 數(shù)據(jù)收集方法

能夠使用多種數(shù)據(jù)收集方法（包括調(diào)查、訪談、檢查表和

清單）來(lái)收集數(shù)據(jù)。

5. 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

描述數(shù)據(jù)收集計(jì)劃的關(guān)鍵要素，包括操作定義、操作規(guī)

范、數(shù)據(jù)來(lái)源、收集數(shù)據(jù)的方法和頻率。了解數(shù)據(jù)收集計(jì)

劃的重要性。

B.基本統(tǒng)計(jì)理論

1. 常用統(tǒng)計(jì)分布

理解正態(tài)分布及其特點(diǎn)，了解其它常見(jiàn)分布類型。

2. 描述性統(tǒng)計(jì)

定義、計(jì)算和解釋集中趨勢(shì)的度量：均值、中位數(shù)、眾

數(shù)；離散趨勢(shì)的度量：標(biāo)準(zhǔn)差、極差和方差。

C. 基本圖表分析

理解直方圖、箱線圖、正態(tài)概率圖的定義和解讀。

D. 測(cè)量系統(tǒng)分析

1. 測(cè)量系統(tǒng)的基本構(gòu)成

了解測(cè)量系統(tǒng)的基本構(gòu)成及影響測(cè)量結(jié)果的要素。

2. 測(cè)量系統(tǒng)分析術(shù)語(yǔ)

理解準(zhǔn)確度、精確度、偏倚、線性和穩(wěn)定性。

3. 計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性

了解計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)中的重復(fù)性與再現(xiàn)性的概念，據(jù)其結(jié)

果評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)，并分析影響重復(fù)性與再現(xiàn)性的可能原

因。

4. 屬性值測(cè)量系統(tǒng)的一致性

了解屬性值測(cè)量結(jié)果的一致性，根據(jù)一致性指標(biāo)評(píng)價(jià)屬性

值測(cè)量系統(tǒng)，并分析影響一致性的可能原因。

E. 過(guò)程能力分析

理解統(tǒng)計(jì)過(guò)程受控狀態(tài)，了解過(guò)程能力指數(shù) Cp、Cpk，并

根據(jù) Cp、Cpk 分析過(guò)程能力水平。

第二天 9:00-16:30

Analyze

分析階段

A. 過(guò)程分析

1. 流程圖

掌握流程圖的繪制方法以及流程圖核實(shí)的要點(diǎn)。

2. 作業(yè)增值性分析

了解增值的判別標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行作業(yè)的增值性分析。

3. 作業(yè)時(shí)間分析

掌握節(jié)拍時(shí)間的概念，掌握工作研究（時(shí)間和動(dòng)作研究）

方法及其應(yīng)用。

4. 設(shè)備管理分析

掌握設(shè)備管理的基本方法，了解全面設(shè)備管理（TPM）的

思想和實(shí)施步驟。

5. 過(guò)程失效模式及效應(yīng)分析（PFMEA）

了解過(guò)程失效模式及效應(yīng)分析的目的和作用。理解嚴(yán)重

度、頻度、可探測(cè)度和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先度 RPN。了解如何應(yīng)用

PFMEA 識(shí)別過(guò)程的潛在失效模式、原因及其預(yù)防控制措

施。

B. 原因分析

1、掌握如何運(yùn)用“5 個(gè)為什么”識(shí)別問(wèn)題的根本原因

2、掌握因果矩陣的分析方法

C. 數(shù)據(jù)分析

1. 假設(shè)檢驗(yàn)

了解假設(shè)檢驗(yàn)的基本概念和分析步驟。

2. 相關(guān)分析

了解如何運(yùn)用相關(guān)分析識(shí)別變量間的關(guān)系。

3. 回歸分析

了解一元簡(jiǎn)單線性回歸及其應(yīng)用。

4. 比較分析

使用箱線圖等進(jìn)行數(shù)據(jù)的描述性分析和比較。

Improve

改進(jìn)階段

A.改進(jìn)工具

1. 創(chuàng)造性思維方法

了解常用的創(chuàng)造性思維方法，如頭腦風(fēng)暴+親和圖、六頂思

考帽等。

2. 常用精益改進(jìn)工具

了解常用的改進(jìn)工具，如可視化、定置管理、布局優(yōu)化、

快速換型（SMED）、消除-合并-重排-簡(jiǎn)化（ECRS）等。

B. 改進(jìn)方案評(píng)估

1. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的作用和基本方法（如力場(chǎng)分析）。

2. 成本效益分析

了解成本效益分析的主要內(nèi)容及其重要性。

第三天 9:00-16:30

Control

控制階段

控制工具及文件化

1. 控制計(jì)劃

了解控制計(jì)劃的基本要素及其重要性。描述過(guò)程變更文件

化的重要性。

2. 控制圖

了解基本控制圖的構(gòu)成要素及使用。

3. 標(biāo)準(zhǔn)化及其他控制工具

了解常用過(guò)程控制工具，如防錯(cuò)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等。

六西格瑪改進(jìn)實(shí)施路徑

D 定義階段：D1-D9 實(shí)施內(nèi)容與步驟

M 測(cè)量階段：M1-M8 實(shí)施內(nèi)容與步驟

A 分析階段：A1-A8 實(shí)施內(nèi)容與步驟

I 改進(jìn)階段：I1-I5 實(shí)施內(nèi)容與步驟

C 控制階段：C1-C8 實(shí)施內(nèi)容與步驟

課程總結(jié) 總結(jié)與答疑

儲(chǔ)老師

儲(chǔ)茂超 老師簡(jiǎn)介

機(jī)械電子工程工學(xué)學(xué)士

精益六西格瑪MBB&資深黑帶

PMI-PMP項(xiàng)目管理師

MBB SixSigma

ASQ美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證黑帶BB

CAQ中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪黑帶

人社部繼續(xù)教育協(xié)會(huì)黑帶講師

綠帶/黑帶講師 精益實(shí)踐顧問(wèn)

考前集訓(xùn)/注冊(cè)項(xiàng)目輔導(dǎo)講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

六西格瑪培訓(xùn)咨詢Six Sigma 六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)Six Sigma

綠帶/黑帶培訓(xùn)認(rèn)證GB/BB 精益生產(chǎn)輔導(dǎo) TPS

持續(xù)改進(jìn)體系建設(shè)CI System DOE/SPC/MSA/Minitab工具類

資歷優(yōu)勢(shì)

2000年-電子電器世界500強(qiáng)制造/品質(zhì)主管

2004年-海外進(jìn)修2年

2007年-500強(qiáng)中國(guó)區(qū)質(zhì)量經(jīng)理，供應(yīng)商開(kāi)發(fā)/管理/研發(fā)管控

2010年-上市公司區(qū)域分公司：廠長(zhǎng)/副總經(jīng)理(采購(gòu)/生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)）

2016年-專注企業(yè)持續(xù)改進(jìn)！支持更多的企業(yè)創(chuàng)造卓越經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

2018年-構(gòu)建完整六西格瑪生態(tài)鏈，綠/黑帶講師、考試注冊(cè)輔導(dǎo)

2019年-六西格瑪綠帶30講、黑帶50講、入門(mén)9講、綠黑帶集訓(xùn)

2021年-累計(jì)服務(wù)30余+客戶，輔導(dǎo)200余+項(xiàng)目，收益億元級(jí)別

2022年-培養(yǎng)綠帶300人、黑帶100人、工具類100人、項(xiàng)目30+

2023年-培養(yǎng)綠帶850人、黑帶70人、工具類200人、項(xiàng)目20+

授課風(fēng)格

儲(chǔ)茂超老師的授課風(fēng)格以其深厚的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的教學(xué)方法而著稱。他結(jié)合了自己在機(jī)械電子工程、精益六西格瑪以及項(xiàng)目管理等領(lǐng)域的廣泛背景，為學(xué)員們提供了一種既系統(tǒng)又實(shí)用的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

證書(shū)與認(rèn)證

MBB 美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)ASQ認(rèn)證

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ認(rèn)證

編寫(xiě)印刷類

部分客戶案例

2016-2017年

客戶名字服務(wù)內(nèi)容擔(dān)任職務(wù)

太陽(yáng)誘電現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善組長(zhǎng)

京瓷美達(dá)辦公設(shè)備質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量提升專員

松下電器(中國(guó))研發(fā)質(zhì)量及供應(yīng)商改進(jìn)中國(guó)區(qū)持續(xù)改善TL

盟泰勵(lì)寶光電運(yùn)營(yíng)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)改善VP

得邦照明現(xiàn)場(chǎng)及質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)改善TL

銀燕電子現(xiàn)場(chǎng)及質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)改善TL

長(zhǎng)電科技現(xiàn)場(chǎng)及質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)改善TL

佛山照明現(xiàn)場(chǎng)及質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)營(yíng)改善VP

明昕微電子現(xiàn)場(chǎng)及質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)改善TL

敏實(shí)集團(tuán)精益六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)調(diào)研與項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)

明凱集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)及質(zhì)量改進(jìn)改善代表

2018-2020年

客戶名字服務(wù)內(nèi)容擔(dān)任職務(wù)

海太半導(dǎo)體六西格瑪綠帶培訓(xùn)綠帶培訓(xùn)輔導(dǎo)顧問(wèn)

鹽城鋼鐵精益六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)調(diào)研診斷顧問(wèn)

延鋒百利得精益六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)流程梳理顧問(wèn)

特變電工精益六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)精益&六西格瑪顧問(wèn)

馬鋼股份綠帶/黑帶培訓(xùn)及項(xiàng)目項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

鄂爾多斯六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)&評(píng)審實(shí)施顧問(wèn)&評(píng)委

兆能電子六西格瑪5天內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)顧問(wèn)

新疆眾和精益六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)實(shí)施顧問(wèn)

海興電力科技六西格瑪專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理&輔導(dǎo)顧問(wèn)

斯必克流體技術(shù)六西格瑪5天內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理&輔導(dǎo)顧問(wèn)

2021年

客戶名字服務(wù)內(nèi)容擔(dān)任職務(wù)

新特能源六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)主任輔導(dǎo)顧問(wèn)

三一重機(jī)制造過(guò)程能力培訓(xùn)與輔導(dǎo)主任輔導(dǎo)顧問(wèn)

道達(dá)汽車飾件試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE培訓(xùn)主講顧問(wèn)

統(tǒng)一企業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)&綠黑帶培訓(xùn)項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)&培訓(xùn)支持

Minitab上海公開(kāi)班Minitab實(shí)戰(zhàn)操作主講顧問(wèn)

試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE蘇州公開(kāi)班DOE實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)主講顧問(wèn)

六西格瑪綠帶考試班六西格瑪綠帶6天培訓(xùn)培訓(xùn)顧問(wèn)

六西格瑪黑帶考試班綠帶升級(jí)黑帶6天培訓(xùn)培訓(xùn)顧問(wèn)

六西格瑪綠帶考前集訓(xùn)中質(zhì)協(xié)綠帶考前集訓(xùn)3天集訓(xùn)顧問(wèn)

六西格瑪黑帶考前集訓(xùn)中質(zhì)協(xié)黑帶考前集訓(xùn)3天集訓(xùn)顧問(wèn)

國(guó)巨電子DOE企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主講顧問(wèn)

濰柴動(dòng)力中質(zhì)協(xié)黑帶考試輔導(dǎo)集訓(xùn)顧問(wèn)

2022

客戶名字服務(wù)內(nèi)容擔(dān)任職務(wù)

凱迪吸塵器制造過(guò)程能力分析培訓(xùn)培訓(xùn)主講

福祿材料綠帶精華培訓(xùn)&項(xiàng)目輔導(dǎo)培訓(xùn)主講&輔導(dǎo)顧問(wèn)

鄂爾多斯持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目輔導(dǎo)輔導(dǎo)顧問(wèn)

卓能電子DOE實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)培訓(xùn)主講

新世電子DOE培訓(xùn)和項(xiàng)目結(jié)案評(píng)審培訓(xùn)主講&評(píng)委

上汽集團(tuán)六西格瑪綠帶培訓(xùn)培訓(xùn)主講

六西格瑪綠帶公開(kāi)班綠帶6天-常州考證班培訓(xùn)主講

濰柴動(dòng)力六西格瑪黑帶培訓(xùn)&集訓(xùn)培訓(xùn)主講&集訓(xùn)顧問(wèn)

億光電子六西格瑪黑帶實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)培訓(xùn)主講

特變電工SPC及六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)培訓(xùn)主講&輔導(dǎo)顧問(wèn)

公開(kāi)班Minitab/黃帶/DOE蘇州、上海公開(kāi)班4個(gè)班培訓(xùn)主講

BYD比亞迪六西格瑪綠帶班-3個(gè)工廠培訓(xùn)主講

2023

客戶名字服務(wù)內(nèi)容擔(dān)任職務(wù)

長(zhǎng)沙惠科Minitab應(yīng)用培訓(xùn)主講

BYD比亞迪(16基地)六西格瑪綠帶內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)主講

公開(kāi)班：6Sigma綠帶6sigma綠帶培訓(xùn)（3個(gè)班）培訓(xùn)主講

公開(kāi)班：6Sigma黑帶6sigma黑帶培訓(xùn)（2個(gè)班）培訓(xùn)主講

ABB網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)6Sigma黃帶培訓(xùn)（在線）培訓(xùn)主講

北京現(xiàn)代(3個(gè)班)SPC&MSA供應(yīng)商培訓(xùn)培訓(xùn)主講

濰柴動(dòng)力六西格瑪黑帶培訓(xùn)&集訓(xùn)培訓(xùn)主講&集訓(xùn)顧問(wèn)

村田電子SPC&MSA應(yīng)用（基于JMP）培訓(xùn)主講

特變電工(培訓(xùn)/項(xiàng)目輔導(dǎo))DOE/黑帶培訓(xùn)&集訓(xùn)培訓(xùn)主講&輔導(dǎo)顧問(wèn)

公開(kāi)班:DOE/CAQ GB/BB線下&線上公開(kāi)班4個(gè)班培訓(xùn)主講

六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)6Sigma項(xiàng)目約20+輔導(dǎo)顧問(wèn)

上汽集團(tuán)(2023.10)六西格瑪綠帶考前培訓(xùn)培訓(xùn)主講

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