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【課程背景】

2025年的銀行業(yè)正面臨三重環(huán)境劇變：數(shù)字化轉(zhuǎn)型步入深水區(qū)、監(jiān)管框架持續(xù)重構(gòu)、客戶需求加速分化。在此背景下，傳統(tǒng)組織能力建設(shè)模式遭遇四大核心挑戰(zhàn)——戰(zhàn)略解碼滯后于技術(shù)迭代速度、人才結(jié)構(gòu)失衡加劇業(yè)務(wù)斷層、跨部門協(xié)同機(jī)制僵化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判不足。

在VUCA時(shí)代，銀行業(yè)組織能力建設(shè)已從“支持性職能”躍升為“戰(zhàn)略決勝關(guān)鍵”。本課程通過(guò)AI賦能加上人力資源管理的智慧，實(shí)現(xiàn)四重價(jià)值躍遷：

決策精準(zhǔn)化：Deepseek生成的行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型，使能力規(guī)劃精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)

問(wèn)題結(jié)構(gòu)化：魚(yú)骨圖與5Why分析法結(jié)合AI根因挖掘，系統(tǒng)性破解復(fù)合型挑戰(zhàn)；

策略敏捷化：基于AI策略庫(kù)，可快速生成“數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)”“柔性組織架構(gòu)”等前沿方案；

成果資產(chǎn)化：輸出的《關(guān)鍵能力提升實(shí)施策略》，支持用于能力建設(shè)體系搭建。

本課程使用引導(dǎo)技術(shù)，帶領(lǐng)學(xué)員輸出經(jīng)驗(yàn)與智慧，通過(guò)將使用AI技術(shù)賦能，共同打造組織能力建設(shè)方案。

【課程收益】

運(yùn)用Deepseek生成的行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告，快速識(shí)別業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

運(yùn)用戰(zhàn)略解讀與挑戰(zhàn)速寫，理解公司戰(zhàn)略與組織能力之間的動(dòng)態(tài)匹配關(guān)系

運(yùn)用魚(yú)骨圖工具，將復(fù)雜業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)分類為四大維度，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題結(jié)構(gòu)化拆解。

運(yùn)用5Why根因分析，深入理解表面挑戰(zhàn)背后的組織能力缺口

掌握基于Deepseek行業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級(jí)評(píng)估方法，

運(yùn)用AI生成的“銀行業(yè)能力庫(kù)”，系統(tǒng)化匹配業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)與所需組織能力。

運(yùn)用雙維度矩陣投票，理解能力建設(shè)的戰(zhàn)略價(jià)值與實(shí)施難度的平衡邏輯

掌握標(biāo)桿比對(duì)分析法，提煉可復(fù)用的能力定義與分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

運(yùn)用Deepseek模擬風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，理解路徑設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

運(yùn)用基于AI策略庫(kù)的What-Why-How框架，生成落地策略

【課程特色】

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】

中高層管理和人力資源管理

【課程大綱】

步驟一：破冰與目標(biāo)對(duì)齊

【任務(wù)目標(biāo)】建立學(xué)員共識(shí)，明確工作坊的核心任務(wù)和實(shí)施步驟框架。

【實(shí)施步驟】

行業(yè)趨勢(shì)速覽：通過(guò)Deepseek生成銀行業(yè)未來(lái)3年關(guān)鍵趨勢(shì)報(bào)告（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、監(jiān)管政策、客戶需求變化）。

公司戰(zhàn)略認(rèn)知：討論解讀公司戰(zhàn)略對(duì)組織能力的挑戰(zhàn)

小組挑戰(zhàn)速寫：學(xué)員分組列出當(dāng)前最緊迫的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)（每組3條），

【學(xué)員操作】

使用筆記本電腦，協(xié)作填寫挑戰(zhàn)清單。

AI輔助：Deepseek生成行業(yè)趨勢(shì)速報(bào)，提取和分析

【產(chǎn)出結(jié)果】共識(shí)手冊(cè)框架（業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)→組織能力→策略→路徑）。

步驟二：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)深度分析

【任務(wù)目標(biāo)】精準(zhǔn)定位銀行業(yè)戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，并關(guān)聯(lián)組織能力缺口。

【實(shí)施步驟】

挑戰(zhàn)分類：將學(xué)員列出的挑戰(zhàn)歸類為技術(shù)、人才、流程、文化四維度（使用魚(yú)骨圖工具）。

根因分析：每組選取1個(gè)挑戰(zhàn)，通過(guò)5Why分析法挖掘深層原因（如“數(shù)字化人才不足”可能源于招聘標(biāo)準(zhǔn)滯后）。

AI數(shù)據(jù)支持：輸入挑戰(zhàn)關(guān)鍵詞，調(diào)用Deepseek分析行業(yè)對(duì)標(biāo)案例

【學(xué)員操作】

分組繪制魚(yú)骨圖，標(biāo)注挑戰(zhàn)優(yōu)先級(jí)。

AI輔助：Deepseek抓取行業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，生成根因分析提示模板。

【產(chǎn)出結(jié)果】結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)清單（含優(yōu)先級(jí)與根因）。

步驟三：關(guān)鍵組織能力提煉

【任務(wù)目標(biāo)】從業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)倒推關(guān)鍵組織能力，構(gòu)建能力圖譜。

【實(shí)施步驟】

能力映射訓(xùn)練：使用AI生成的“銀行業(yè)能力庫(kù)”（如敏捷決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化），學(xué)員匹配挑戰(zhàn)與能力。

能力優(yōu)先級(jí)矩陣：按戰(zhàn)略重要度與實(shí)施難度雙維度投票排序

標(biāo)桿比對(duì)：AI展示頭部銀行能力建設(shè)案例

【學(xué)員操作】

分組完成能力-挑戰(zhàn)匹配表，共識(shí)Top5關(guān)鍵能力。

AI輔助：Deepseek生成能力定義模板，可視化能力圖譜。

【產(chǎn)出結(jié)果】銀行業(yè)關(guān)鍵組織能力清單（含定義與優(yōu)先級(jí)）。

步驟四：策略與路徑設(shè)計(jì)

【任務(wù)目標(biāo)】制定可落地的能力建設(shè)策略與實(shí)施路徑。

【實(shí)施步驟】

策略共創(chuàng)：按能力分組，運(yùn)用“逆向規(guī)劃法”（從目標(biāo)倒推里程碑）。

AI策略庫(kù)調(diào)用：輸入能力關(guān)鍵詞，獲取Deepseek生成的策略選項(xiàng)（如“建立數(shù)據(jù)中臺(tái)”對(duì)應(yīng)數(shù)字化能力）。

路徑沙盤推演：用Deepseek模擬實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)（如“變革阻力指數(shù)”預(yù)測(cè)），優(yōu)化路徑設(shè)計(jì)。

【學(xué)員操作】

分組填寫策略畫布（What-Why-How框架）。

AI輔助：Deepseek生成實(shí)施計(jì)劃模板，

【產(chǎn)出結(jié)果】分能力建設(shè)策略表與3年實(shí)施路徑圖。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團(tuán)外賣（國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)、曾任國(guó)網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證

專注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長(zhǎng)通過(guò)

DeepSeek實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)場(chǎng)景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

外企、民企，多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對(duì)不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場(chǎng)景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景講解專業(yè)知識(shí)，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗(yàn)和視角，善于使用業(yè)務(wù)語(yǔ)言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語(yǔ)言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點(diǎn)問(wèn)題。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、績(jī)效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營(yíng)制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績(jī)效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個(gè)人績(jī)效，使得企業(yè)人效逆勢(shì)增長(zhǎng)11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級(jí)期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)近300人團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官；成功完成多家國(guó)企競(jìng)聘中心搭建

為天津?yàn)I海新區(qū)南區(qū)管委會(huì)組建競(jìng)聘中心，對(duì)下屬三家國(guó)企實(shí)施競(jìng)聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競(jìng)聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫(kù)搭建、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競(jìng)聘項(xiàng)目。搭建專業(yè)題庫(kù)300余題，競(jìng)聘崗位10余個(gè)，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國(guó)網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、人力降本增效系列——世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級(jí)，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間，穆生一老師開(kāi)發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場(chǎng)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%。被銷售團(tuán)隊(duì)評(píng)為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場(chǎng)+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：全鏈路實(shí)戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級(jí)（累計(jì)優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)并實(shí)現(xiàn)銷售（多家國(guó)企采購(gòu)并使用），完整走通過(guò)工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn)，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場(chǎng)景教學(xué)驗(yàn)證：曾為央企近百名學(xué)員開(kāi)展定制化AI實(shí)操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操，紛紛表示將在工作場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場(chǎng)中，通過(guò)分層教學(xué)設(shè)計(jì)，因報(bào)名踴躍，場(chǎng)地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場(chǎng)景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒(méi)有炫技式演示，只聚焦三個(gè)問(wèn)題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長(zhǎng)，輸出咨詢方案過(guò)百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問(wèn)。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團(tuán)成長(zhǎng)期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場(chǎng)，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率超過(guò)10%。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性強(qiáng)：憑借近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)員帶來(lái)面對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景的實(shí)用知識(shí)。

行動(dòng)學(xué)習(xí)：利用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語(yǔ)言和工作場(chǎng)景進(jìn)行講授。

親和力強(qiáng)：職場(chǎng)基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒(méi)有距離感，無(wú)縫溝通。

幽默有趣：針對(duì)不同年齡段和層級(jí)的學(xué)員特點(diǎn)，靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場(chǎng)景提效》

《破解HR痛點(diǎn)：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績(jī)效：Deepseek助力績(jī)效落地閉環(huán)》

《從盤點(diǎn)到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動(dòng)人才盤點(diǎn)升級(jí)》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對(duì)中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團(tuán)隊(duì)-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》

育：《賦能你的團(tuán)隊(duì)-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵(lì)：《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國(guó)網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場(chǎng)景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費(fèi)金融、人保財(cái)險(xiǎn)濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動(dòng)集團(tuán)（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強(qiáng)視科技

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

用銷售的語(yǔ)言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識(shí)，打開(kāi)了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認(rèn)識(shí)到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂(lè)于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個(gè)貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識(shí)娓娓道來(lái)，但是在講臺(tái)上互動(dòng)的時(shí)候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個(gè)人一樣，本來(lái)只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒(méi)有想到同時(shí)加深了管理層之間的深度互動(dòng)和相互認(rèn)可，為我們的降本增效項(xiàng)目大大提高了信心，增強(qiáng)了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒(méi)有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對(duì)業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團(tuán)隊(duì)能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對(duì)公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動(dòng)集團(tuán)總經(jīng)理 許樹(shù)全

分析我們的問(wèn)題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語(yǔ)點(diǎn)透，我都是垂頭喪氣的來(lái)，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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