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杜淮錦老師
杜淮錦老師 —— 銀行消保及風險管理專家
資歷背景
某城商行高級管理人員
曾供職地方黨委核心部門
國內著名消保專家
柜內著名輿情風險管理專家
某銀行業協會講師
10年專業金融業消保、信貸風險管理咨詢經驗
20余年的教育、黨政機關及國有企業工作經歷
清華大學、北京大學、浙江大學EMBA特邀講師等
實戰經驗
杜老師是國內知名的消費者保護專家、信貸及聲譽風險管理專家，10年專業市場研究及銀行消保工作策略、信貸及聲譽風險管理咨詢經驗。
杜老師對民法典有深入研究，擅長將民法典與課程內容相結合，其課程《民法典背景下銀行消保工作策略》、《民法典背景下信貸全流程風險管控》及《民法典對銀行的影響》等廣受好評，在輿情數據挖掘、輿情研判分析以及聲譽風險管理體系建設、等領域也具有豐富的理論積累和實操經驗。
在黨建、合規等方面，先后研發了《從黨史看銀行人如何擔當奮進》、《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創業》、《小微信貸三查及不良資產處置務實操作》等課程。
主講課程
《民法典背景下銀行消保工作策略》專題培訓
《銀行業聲譽風險管理》系列課程
《民法典背景下信貸全流程風險管控》
《民法典背景下的信貸法律風險》
《新媒體背景下的輿情研判及處置實務》
《金融消費者權益保護辦法解讀及投訴處理》
《個人銀行賬戶賬戶管理及金融消費者權益保護》
《重大危機事件應對桌面演練/新聞媒體發布會桌面演練》
《中共歷次重要會議精神解讀》
《從黨史看銀行人如何擔當奮進》
《民法典對銀行業務的影響及其應對》
《小微信貸三查及不良資產處置務實操作》
《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創業》
其他消保、信貸風險、聲譽風險等領域相關輻射課題老師可以根據客戶需求定制
授課風格
?針對性：基于對監管要求、金融企業現狀及自身咨詢經驗，為不同類型、不同層級學員提供針對性的培訓內容（包括案例選擇），確保所講內容是學員的剛需。同時善于介紹課程關聯領域的最新信息，開闊學員視野。
?實操性：通過案例分析、情景還原、現場互動等方式，讓學員不僅明白為什么、是什么、做什么，最終指向怎么做。課程中采用先培訓后情景演練的形式，讓學員把所學通過演練來強化，學員點評分享，老師總結輔導，二次演練充分提升學員課程實戰轉化能力。
?趣味性：生動、有趣、新鮮、貼切的真實案例，采用講授、研討、案例分析、學員分享精華經驗等多種互動參與的培訓形式，啟發學員思考，廣泛受到各年齡層面的學員歡迎。
?可定制：可按照客戶實際進行內容定制（需提前一周進行溝通）。
服務客戶
工商銀行總行、中國銀行各省分行 、郵儲銀行部分省分行、光大銀行總行及多家分行、華夏銀行總行及多家分行、廣發銀行部分分行、渤海銀行總行、恒豐銀行總行等；中原銀行總行及部分分行、哈爾濱銀行、南充銀行、晉城銀行、樂山銀行、蘇州銀行、寧夏銀行、烏魯木齊銀行、重慶銀行、臺州銀行、杭州銀行、煙臺銀行、齊魯銀行、華興銀行、長沙銀行、順德農商行、成都農商行、杭州聯合銀行、廣州農商行、義烏農商行、常熟農商行、無錫農商行等、四川銀行業協會，廣西藤縣農信社、甘肅蘭州西固農信社、山東濟南長清區農信社、遼寧盤山農信社、湖南省衡陽市石鼓區農信社、河南周口市太康縣農信社、啟東農村商業銀行、寧德農村商業銀行、泰州農村商業銀行、遂寧農村商業銀行，唐山農商行，遷安農商行
?近2年部分課程培訓案例：
某國有行省分行《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》專題培訓15期
某國有行分行《“金融消費者保護實施辦法”解讀專題》5期
某省聯社《銀行網絡輿情分析與研判應對技巧》24期
公開課《信貸全流程風險防范》17期
某省聯社《銀行聲譽風險管理與輿情危機媒體公關》15期
銀行業協會《金融消費者權益保護辦法解讀及投訴處理》20期
審計中心《企業突發性事件處置與輿情危機管理》5期
某省聯社《民法典背景下的商業銀行信貸法律風險控制》10期
某國有銀行《宏觀經濟與產業分析》5期
某農商行《發揮先進性，爭當企業標兵》6期
某農商行《新時代中國特色社會主義實踐發展和西想行成》6期
某農商行《“四個全面”是引領中華民族偉大復興的戰略布局》4期
某中行《從黨史看銀行人如何擔當奮進》10期
某省聯社《柜面業務操作法律風險防范與實務解析》21期
某省聯社《民法典及九民紀要對信貸業務的影響》11期
某國有行《銀行中高層金融職務犯罪預防與懲治》2期
公開課《普惠金融現狀分析與小微信用貸款風險控制》19期
某農商《網點突發事件及客戶投訴處理技巧》7期
某農商《銀行柜面憑證填寫規范與票據防偽》12期
某農商《點鈔、計算機錄入、傳票翻打業務基本技能訓練》15期
某省聯社《信貸投向政策與授信審查審批要點》10期
常州某銀行《民法典背景下信貸全流程風險》1期
某城商行《民法典背景下的銀行消保工作策略》1期
工商銀行某分行《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創業》1期
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