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課程背景

導師關懷計劃主要是為了讓新來的應屆大學生迅速適應企業(yè)，融入團隊，相關渠道的主管主辦以及直接領導擔任導師，由導師一對一培養(yǎng)新員工，直至“畢業(yè)”。

先對導師進行培訓，教他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)下屬，做崗位教練，之后進行系列跟蹤，最后檢驗學生的成果。

而企業(yè)管理教練技術，是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能，提升效率的管理技術，它被喻為本世紀最具革命性和效能的管理理念與技術。

如何充分調(diào)動員工的自主意識，克服他們的種種不良因素，無需監(jiān)督而達到最佳的工作效果，并且將團隊意識深植于心。這就是我們企業(yè)教練所要掌握和潛心研究的問題。

授課方式

•講授•游戲•練習•小組討論•錄像觀摩•故事分享•角色扮演•案例分析 •啟發(fā)式、互動式

學習效益

了解企業(yè)教練技術的相關理論；

轉變觀念，認識到管理者作為教練角色的重要作用；

了解績效提升和管理教練的關系和動力所在；

掌握管理教練的過程、方法、技巧；

通過管理教練幫助新員工快速進入工作狀態(tài)；

提高輔導員工實現(xiàn)工作目標的能力；

提升目標學員的教練領導能力；

推動教練文化在企業(yè)的建立與形成。

課程大綱

【第一階段：教練技巧培育 （2 天）】

第一單元：教練概論

從管理者變成教練式領導者

教練的概念

教練的意義

教練的基本原則

教練與培訓的聯(lián)系和不同

第二單元：教練類型 (Model)

主導型

放任型

溫情型

中庸型

第三單元：教練技能及素質(zhì)要求

企業(yè)教練主要任務和責任

所要求的技能或能力

所要求的基本素質(zhì)或態(tài)度

所要求的知識

第四單元：事前準備階段

自我準備：心理準備、技能與知識、工具準備、…

塑造環(huán)境

被教練的溝通

第五單元：教練過程

第一階段：教練需求和目標

第二階段：商定具體開發(fā)要求

第三階段：制定詳細的教練計劃

第四階段：展開教練活動

第五階段：活動回顧與技校改善

第六階段：終止教練過程

第六單元：教練技巧

分析技巧

處事果斷

沖突管理

影響力

傾聽技巧

詢問技巧

觀察技巧

制定計劃與安排優(yōu)先順序

提供信息

建立關系

第七部分：教練案例分享

第八部分：教練工具箱分享

【第二階段：教練計劃制定教練（學員實地演練工作計劃） （2 天）】

第一單元：教練模式

教練目標鎖定

現(xiàn)狀分析

方式選擇

意識鞏固

第二單元：教練行動計劃概述

制定教練目標和重點

制定教練行動計劃

教練溝通

教練執(zhí)行和跟進

教練結果的評估

第三單元：塑造環(huán)境

塑造環(huán)境

了解你的下屬

建立教練型伙伴關系

選擇合適的時間

個性化教練

第四單元：確定教練主題

績效差距分析

界定被教練人員的能力要求

診斷-分析現(xiàn)狀和目標要求的差距

確定具體教練的主題

能力模型和教練主題確定

第五單元：教練對話練習

教練對話

診斷

教練

如何討論行動計劃

第六單元：使用引導性的問題

尋找新的出發(fā)點

處理意見分歧的其他方法

【第三階段：教練計劃進行研討會（學員實地教練工作研討會） （1天）】

研討教練計劃進行中的經(jīng)驗分享與交流教練工作心得！

被教練者培訓

【第一階段：（教練計劃介紹） （1 天）】

第一單元：被教練心態(tài)培育

心態(tài)建設

現(xiàn)狀分析

意識鞏固

第二單元：企業(yè)教練計劃說明

何謂“企業(yè)教練”

教練目的說明

教練方式介紹

第三單元：企業(yè)教練計劃過程說明

第一階段：教練需求和目標

第二階段：商定具體開發(fā)要求

第三階段：制定詳細的教練計劃

第四階段：展開教練活動

第五階段：活動回顧與技校改善

第六階段：終止教練過程

第四單元：被教練者素質(zhì)、技能要求

心態(tài)

傾聽技巧

溝通技巧

詢問技巧

觀察技巧

制定計劃與安排優(yōu)先順序

提供信息

建立關系

【第二階段：被教練者研討會（學員實地教練工作研討會） （1天）】

研討被教練過程中的經(jīng)驗分享與交流教練工作心得！

李老師

李昭瑢 博士

【講師學歷】

美國西南大學教育心理系博士

上海交大媒介管理博士

聯(lián)合國世界自然醫(yī)學大學自然醫(yī)學博士

紐西蘭威克圖大學管理學博士

紐西蘭威克圖大學企管碩士

紐西蘭奧克蘭大學財管碩士

加拿大皇家能量醫(yī)學院能量醫(yī)學碩士

【講師資歷】

聯(lián)合國無國界醫(yī)師

國際高級心理咨詢師

國家二級健康管理師

國家二級公共營養(yǎng)師

國家二級心理咨詢師

MH擴大療愈治療師

國際NGH催眠協(xié)會催眠師

國際沙盤游戲治療學會沙盤治療師

IHNMA國際整體暨自然醫(yī)學學會自然能量療法（Reiki）執(zhí)行師

【講師經(jīng)歷】

中國管理科學研究院商學院 副院長

中國管理科學院社會服務與心理教育研究所 所長

中國管理科學研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所 客座教授

中國管理科學研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 學術委員

中國家庭心理健康教育專業(yè)委員會 特聘研究員

聯(lián)合國世界自然醫(yī)學大學管理學院 院 長

香港亞洲養(yǎng)生美容協(xié)會 理事長

深圳AIQ早期教育 總經(jīng)理

北京大學EMBA 客座教授

清華大學EMBA 客座教授

世新大學公共傳播學系及社會心理系 資深講師

【講師公益事業(yè)】

近年來免費為社會人群舉辦親子關系、家庭關系公益講座200余期；

持續(xù)為全國各地幼兒園舉辦父母課堂公益講座及家庭咨商輔導；

2014-2021年為偏遠地區(qū)小學捐贈32所圖書館，目標50所校園圖書館；

為遺棄殘疾兒童保育院捐建親子沙游沙盤教室、參與捐贈希望小學3所；

講師資歷與授課特色

曾任知名美商公司總經(jīng)理、調(diào)研公司總經(jīng)理，于紐西蘭和新加坡兩地銀行任職多年。

在管理學、營銷學、心理學、能量醫(yī)學、NLP神經(jīng)語言學、催眠學、筆跡學，甚至五行術數(shù)、風水、面相、手相等方面均有很深的造詣，可以從一個人寫的字判斷他的性格及最近狀態(tài)，可以通過一個微表情透析你的內(nèi)心世界……

學員評價其授課：活潑、博學、感染力、互動性強，讓每一個人都聽得非常投入，聽她的課是輕松有趣又長見識。

擅長領域

心理學與輔導

《兒童心理分析與行為發(fā)展》、《原生家庭與性格分析》、《感覺統(tǒng)合》、《咨詢技巧》、《沙盤治療》、《色彩心理學》、《繪畫療愈法》、《NLP》、《數(shù)字能量》

企業(yè)戰(zhàn)略及管理

《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、策略規(guī)劃》、《創(chuàng)新思維與問題分析》、《九型人格特性分析與管理》、《領導力提升》、《企業(yè)執(zhí)行力》、《如何成為一個有魅力的領導》、《沖突管理》、《高效管理溝通》、《中高層管理技能沙盤實戰(zhàn)訓練》、《經(jīng)營沙盤演練》、《時間管理》、《情境領導》、《領導力提升》、《團隊與激勵》；

營銷管理及傳播管理

《激發(fā)客戶的購買欲望》、《精準營銷》、《渠道建設與管理》、《營銷主管培訓》、《營銷管理》、《大客戶管理》、《實用房地產(chǎn)營銷》……

NLP神經(jīng)語言學及消費心理學

NLP心理學 《NLP教練技術》、《顧客滿意度經(jīng)營》、《溝通技巧》、

財務管理

《“大富翁”財富沙盤——非財務經(jīng)理的財務管理》、《全面財務管理》

《讓數(shù)據(jù)說話》、《全面預算管理與控制》、《國際金融》、《財報分析》

人力資源

《人力資源管理與開發(fā)》、《非人力資源的人力資源管理》、《九型人格》

《招聘及面試技巧》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部講師培訓實務》；

國學

《國學與企業(yè)管理》、《諸子百家學管理》、《國學智慧與企業(yè)文化》

《曾國藩冰鑒》、《易經(jīng)與管理》等

親子教育及兩性關系

《愛上雙人舞》、《親子沙盤》、《孩子贏在起跑點還是終點站》

《一家一和諧-原生家庭的影響》、《一語一思維-如何說孩子才會聽》

宅第風水及健康養(yǎng)生

《和失眠說再見》、《健康與養(yǎng)生（黃帝內(nèi)經(jīng)與養(yǎng)生）》、《掌紋與健康》

《壓力與情緒管理》、《陽光心態(tài)》、《居家風水》、《姓名學》等

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