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【課程背景】

在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，不得不加速項(xiàng)目迭代與交付。然而，項(xiàng)目推進(jìn)中卻常常遭遇諸多難題：質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)、質(zhì)量保證人員定位模糊、管理流程不規(guī)范、數(shù)據(jù)分析不足等。

這些問(wèn)題直接影響了項(xiàng)目成功率、客戶(hù)滿(mǎn)意度，乃至企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，企業(yè)急需培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量保證人員，以提升項(xiàng)目管理水平，確保項(xiàng)目高質(zhì)量交付。本課程應(yīng)運(yùn)而生，專(zhuān)為質(zhì)量保證人員設(shè)計(jì)，旨在幫助他們深入理解項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證體系，掌握核心職責(zé)與實(shí)戰(zhàn)技巧。

【課程收益】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：

掌握項(xiàng)目管理基礎(chǔ)：了解項(xiàng)目定義、特性及框架，熟悉項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與項(xiàng)目分類(lèi)裁剪方法

明確質(zhì)量保證角色：認(rèn)識(shí)質(zhì)量保證人員的重要性，掌握質(zhì)量保證計(jì)劃制定技巧

熟練運(yùn)用質(zhì)量工具：學(xué)會(huì)使用檢查表、流程圖等七種工具，對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析改進(jìn)

提升數(shù)據(jù)分析能力：掌握數(shù)據(jù)收集、分析度量方法，構(gòu)建質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，提升分析能力

掌握持續(xù)改進(jìn)策略：了解持續(xù)改進(jìn)價(jià)值與方法，運(yùn)用PDCA循環(huán)提升項(xiàng)目成功率

熟悉質(zhì)量控制手段：掌握需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試各階段的質(zhì)量控制技巧

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)案例驅(qū)動(dòng)，循序漸進(jìn)講解，通過(guò)豐富的互動(dòng)環(huán)節(jié)，靈活學(xué)習(xí)，助力質(zhì)量保證技能提升。

【課程對(duì)象】

質(zhì)量保證人員、項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、PM 相關(guān)人員、業(yè)務(wù)人員等

【課程大綱】

一、質(zhì)量管理理論與實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)

1、軟件質(zhì)量管理重要性與定義

案例：三鹿毒奶粉事件、豐田（T y ta）的意外加速問(wèn)題

質(zhì)量的重要性：利潤(rùn)之源

不同的質(zhì)量觀點(diǎn)：客戶(hù)第一的理念

質(zhì)量定義：從不同角度看質(zhì)量

質(zhì)量和等級(jí)的區(qū)別

質(zhì)量的影響因素

統(tǒng)計(jì)抽樣與控制

質(zhì)量成本分析與控制

小組討論：如何制定有效的質(zhì)量成本控制策略

2、質(zhì)量管理的歷史和階段

質(zhì)量管理的四個(gè)階段

六位質(zhì)量管理大師的核心理念分享

小游戲：質(zhì)量管理歷史時(shí)間線、質(zhì)量大師互動(dòng)游戲

3、質(zhì)量管理主要實(shí)踐

質(zhì)量管理的趨勢(shì)和新興實(shí)踐概述

IS 9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系：質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）

案例：軟件產(chǎn)品質(zhì)量模型（IS 9126）

六西格瑪：DMAIC模式（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）

軟件能力成熟度模型CMMI

全面質(zhì)量管理TQM：四大環(huán)節(jié)：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)

SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制：控制圖、過(guò)程能力的分析、異常因素的識(shí)別與消除

DFX：面向X的設(shè)計(jì)

案例：SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制實(shí)戰(zhàn)案例分享

二、從項(xiàng)目管理和工程管理談起：質(zhì)量保證人員的重要性

1、快速認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理

項(xiàng)目是什么：項(xiàng)目定義與三大特性，通過(guò)實(shí)際案例加深理解

什么是項(xiàng)目管理：涵蓋知識(shí)、技能、工具、技術(shù)等應(yīng)用

簡(jiǎn)化版項(xiàng)目管理框架：五大過(guò)程組、十大知識(shí)領(lǐng)域概述

戰(zhàn)略、項(xiàng)目和日常工作之間的關(guān)系：構(gòu)建組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的橋梁

組織級(jí)項(xiàng)目管理概覽：項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集與項(xiàng)目的區(qū)別與關(guān)系

案例：簡(jiǎn)化版組織級(jí)項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理體系展示

項(xiàng)目分類(lèi)與裁剪：基于來(lái)源、規(guī)模、復(fù)雜度等多維度評(píng)估與流程定制

工具：項(xiàng)目定義過(guò)程_裁剪指南

2、工程管理深度解析

生命周期模型概覽：預(yù)測(cè)型（瀑布）、迭代型、增量型、敏捷型和混合型

預(yù)測(cè)型生命周期詳解：各階段職責(zé)與成果物

產(chǎn)品經(jīng)理：市場(chǎng)調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃

設(shè)計(jì)人員：概要設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

開(kāi)發(fā)人員：編碼實(shí)現(xiàn)、模塊集成

測(cè)試人員：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例設(shè)計(jì)、執(zhí)行與回歸

運(yùn)維人員：環(huán)境搭建、部署上線、運(yùn)維監(jiān)控

3、質(zhì)量保證角色的崛起與重要性

管理科學(xué)的演進(jìn)：古典科學(xué)管理、行為管理至質(zhì)量管理思想

克勞斯比的質(zhì)量免費(fèi)理念：質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的區(qū)別與互補(bǔ)

全面質(zhì)量管理TQM視角下質(zhì)量保證定位

小組討論：項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及其影響，以及質(zhì)量保證在項(xiàng)目管理中的重要性

三、質(zhì)量保證人員的核心職責(zé)

1、質(zhì)量保證計(jì)劃制定

質(zhì)量方針、質(zhì)量策劃、質(zhì)量目標(biāo)

過(guò)程與產(chǎn)品審查任務(wù)、對(duì)象、方法與頻率

質(zhì)量方針、目標(biāo)與計(jì)劃的具體體現(xiàn)：檢查表設(shè)計(jì)

問(wèn)題分級(jí)與優(yōu)先級(jí)管理

案例：項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量保證計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)：模擬項(xiàng)目經(jīng)理、QA等角色，制定項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量保證計(jì)劃

2、確保項(xiàng)目和工程管理正確性

依照規(guī)范檢查“過(guò)程”執(zhí)行情況

協(xié)助推進(jìn)決策評(píng)審按規(guī)程進(jìn)行

選擇性推進(jìn)技術(shù)評(píng)審按規(guī)程進(jìn)行

依照規(guī)范檢查“工作產(chǎn)品”執(zhí)行情況

案例：以需求評(píng)審會(huì)議檢查表、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)檢查表為例，延伸到QA要保證的過(guò)程和產(chǎn)品

3、問(wèn)題跟進(jìn)與記錄

過(guò)程和問(wèn)題記錄機(jī)制：留痕原則

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？更新?tīng)顟B(tài)，并編寫(xiě)《不符合項(xiàng)問(wèn)題管理表》

發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題怎么辦？更新?tīng)顟B(tài)，編寫(xiě)《不符合項(xiàng)問(wèn)題管理表》以及《重大不符合項(xiàng)報(bào)告》

發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題怎么辦？使用質(zhì)量七工具，分析偏差率，控制線，尋找根本原因

檢查表

流程圖

因果圖

直方圖

帕累托圖

散點(diǎn)圖

控制圖

練習(xí)：應(yīng)用7工具對(duì)實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行分析

4、質(zhì)量情況匯報(bào)與跟蹤

質(zhì)量保證周報(bào)

質(zhì)量保證月報(bào)

自動(dòng)化的質(zhì)量報(bào)告

5、組織級(jí)質(zhì)量保證體系

人員和部門(mén)獨(dú)立性保障

PPQA角色解析：職責(zé)與重要性

組織級(jí)過(guò)程與產(chǎn)品檢查核心內(nèi)容

內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)機(jī)制

四、數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量度量的重要性

1、數(shù)據(jù)分析和度量基礎(chǔ)

過(guò)程度量和產(chǎn)品度量的區(qū)分與聯(lián)系

數(shù)據(jù)收集模型與計(jì)算公式設(shè)計(jì)

結(jié)果衡量方法與北極星指標(biāo)、組合指標(biāo)應(yīng)用

數(shù)據(jù)圖表呈現(xiàn)技巧及深層解讀

案例：通過(guò)燃盡圖詳細(xì)分析折線圖趨勢(shì)

質(zhì)量預(yù)警機(jī)制構(gòu)建

2、項(xiàng)目核心效能分析

項(xiàng)目管理過(guò)程質(zhì)量評(píng)估

需求階段的質(zhì)量度量

代碼質(zhì)量度量

測(cè)試過(guò)程質(zhì)量度量：缺陷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等

3、組織核心效能分析

組織效能：組織能力、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、能力、績(jī)效等

團(tuán)隊(duì)效能：效率、績(jī)效、部署、質(zhì)量等

個(gè)人效能：代碼行數(shù)、任務(wù)書(shū)、缺陷數(shù)、飽和度等

五、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、過(guò)程持續(xù)改進(jìn)策略

持續(xù)改進(jìn)價(jià)值闡述

EPG角色與過(guò)程改進(jìn)方法

持續(xù)改進(jìn)4階段10步驟

工具：一頁(yè)紙改進(jìn)

2、戴明PDCA循環(huán)

PDCA起源與核心理念

PDCA八步驟詳解與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

金老師

金宗杰老師

——敏捷DevOps項(xiàng)目管理專(zhuān)家

曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（軟件，中國(guó)ERP企業(yè)TOP1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：易到用車(chē)（互聯(lián)網(wǎng)，全球網(wǎng)約車(chē)鼻祖） 敏捷教練

曾任：大搜車(chē)（互聯(lián)網(wǎng)，汽車(chē)行業(yè)獨(dú)角獸） 項(xiàng)目經(jīng)理 PMO

曾任：斯普信（IT服務(wù)，云服務(wù)領(lǐng)跑者）DevOps解決方案總監(jiān)

證書(shū)：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

證書(shū)：美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士

證書(shū)：美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 ACP敏捷項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士

證書(shū)：EXIN DevOps Master

累計(jì)培訓(xùn)1000+小時(shí)，累計(jì)學(xué)習(xí)人數(shù)15000+

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

20年IT精英，10+年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車(chē)、大搜車(chē)等企業(yè)任職，歷任測(cè)試總監(jiān)、敏捷教練、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專(zhuān)家、DevOps總監(jiān)等職位

資深項(xiàng)目管理專(zhuān)家，操盤(pán)多項(xiàng)目全盤(pán)事務(wù)，曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫(kù)、磐舟DevOps、易到用車(chē)后端等項(xiàng)目

精通項(xiàng)目管理、CMMI，擅長(zhǎng)敏捷方法（精益/Scrum/XP/看板），熟悉規(guī)模化敏捷（SoS/LeSS/SAFe），具備DevOps流程與平臺(tái)搭建推廣經(jīng)驗(yàn)

涉獵大規(guī)模ERP項(xiàng)目（平臺(tái)/公共/供應(yīng)鏈/制造），互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、承載DevOps與PaaS平臺(tái) ——“磐舟制品庫(kù)”高效管理與服務(wù)升級(jí)，經(jīng)過(guò)3期迭代，新增優(yōu)化15+項(xiàng)功能，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，效率提升超60%

磐舟制品庫(kù)主要承載磐舟DevOps與磐基PaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)三期迭代，制品庫(kù)功能實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)到高級(jí)的全面提升：一期統(tǒng)一了制品庫(kù)軟件，支持租戶(hù)制品、鏡像管理，優(yōu)化上傳下載，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言依賴(lài)集中管理；二期增加了日志統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、自動(dòng)化插件、自定義查詢(xún)等；三期則推出實(shí)時(shí)同步、策略同步、增量復(fù)制，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，顯著提高了效率。

制品庫(kù)已支持全網(wǎng)項(xiàng)目600+個(gè)，對(duì)接倉(cāng)庫(kù)1422個(gè)，訪問(wèn)次數(shù)超15億（制品庫(kù)）與3.8億（鏡像倉(cāng)庫(kù)），托管依賴(lài)包379萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)數(shù)量3000+，月活用戶(hù)1.2萬(wàn)，制品總?cè)萘?.58T，備份存儲(chǔ)16.68T。

2、DevOps與云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)高效安全，平臺(tái)覆蓋31省公司，11個(gè)專(zhuān)業(yè)公司，管理近千項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了17億+行代碼量，27萬(wàn)+次安全掃描能力

磐舟DevOps是云原生企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)交付協(xié)同平臺(tái)，基于云原生架構(gòu)、微服務(wù)及容器化技術(shù)，以標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控、全流程、安全性為原則，構(gòu)建安全可靠的研發(fā)支撐平臺(tái)。該平臺(tái)提供DevSecOps解決方案，支持從需求到發(fā)布的全流程，涵蓋云IDE、敏捷協(xié)作、持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線、云原生應(yīng)用交付等，助力前端應(yīng)用快速創(chuàng)新。

磐舟平臺(tái)已覆蓋31省公司及11個(gè)專(zhuān)業(yè)公司，管理近1000個(gè)項(xiàng)目，覆蓋8485個(gè)代碼倉(cāng)庫(kù)，42萬(wàn)+次代碼提交，17億+行代碼，27萬(wàn)+次代碼安全掃描，31萬(wàn)+次構(gòu)建，以及244萬(wàn)+次部署。

3、數(shù)字化服務(wù)能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽車(chē)銷(xiāo)量與用戶(hù)增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶(hù)從0增至1000萬(wàn)，月活用戶(hù)穩(wěn)定在85萬(wàn)，留存率超60%，汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)17%，在線購(gòu)車(chē)占比超30%

菱菱邦，五菱汽車(chē)的數(shù)字化APP，歷經(jīng)數(shù)年研發(fā)，已成為車(chē)主必備平臺(tái)。自最初的1.0至8.0版本，注冊(cè)用戶(hù)從0增至1000萬(wàn)，月活用戶(hù)穩(wěn)定在85萬(wàn)，留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌銷(xiāo)量顯著增長(zhǎng)，如2021年銷(xiāo)量達(dá)1449367輛，同比增長(zhǎng)17%，在線購(gòu)車(chē)占比超30%。用戶(hù)日均車(chē)況查詢(xún)次數(shù)超50萬(wàn)，體現(xiàn)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的高度依賴(lài)。

4、迎難而上展實(shí)力——“威馬智行” 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，使用戶(hù)體驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)能力雙提升，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)200萬(wàn)，月活用戶(hù)約10萬(wàn)。在此過(guò)程中引入敏捷開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%

威馬智行，威馬汽車(chē)的數(shù)字化APP，其初期面臨系統(tǒng)對(duì)接混亂、團(tuán)隊(duì)協(xié)同不暢等挑戰(zhàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一年的努力，整合系統(tǒng)、優(yōu)化體驗(yàn)，提升項(xiàng)目成效。引入敏捷開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%。優(yōu)化架構(gòu)與代碼質(zhì)量后，故障率降低了25%，滿(mǎn)意度升至92%。系統(tǒng)穩(wěn)定與服務(wù)提升帶動(dòng)用戶(hù)大幅增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)200萬(wàn)，月活用戶(hù)約10萬(wàn)。

5、敏捷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型 ——“易到用車(chē)”后端系統(tǒng)敏捷全面升級(jí)，數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時(shí)，推動(dòng)10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%

作為易到用車(chē)后端系統(tǒng)的敏捷教練，引領(lǐng)應(yīng)用中心和運(yùn)營(yíng)后臺(tái)兩大產(chǎn)品，主導(dǎo)了120+個(gè)Sprint，團(tuán)隊(duì)年均完成700+用戶(hù)故事，含70+大型用戶(hù)故事。產(chǎn)品每周高效發(fā)布，年均重大事故≤3次，團(tuán)隊(duì)高效穩(wěn)定。數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時(shí)，推動(dòng)10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%，并通過(guò)多種方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)敏捷認(rèn)知，制定5套以上報(bào)告規(guī)范和模版，精準(zhǔn)監(jiān)控進(jìn)度。

6、IT項(xiàng)目研發(fā)效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面優(yōu)化，多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%，項(xiàng)目交付周期縮短20%，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%

在 PMO部門(mén)，推動(dòng)DevOps流程落地，項(xiàng)目交付周期縮短20%，從原先的30天減少至24天；推廣TAPD、Yapi、Docker等工具，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%；構(gòu)建項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目按時(shí)交付率提升至90%；推進(jìn)自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，測(cè)試覆蓋率達(dá)85%，缺陷率降低20%；在多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%；成功通過(guò)CMMI 3級(jí)和ISO9001/27001認(rèn)證；為多個(gè)售前支持項(xiàng)目提供咨詢(xún)與指導(dǎo)，助力公司贏得500多萬(wàn)元的合同額。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——6大專(zhuān)題、案例工具100+個(gè)、授課100+小時(shí)

培訓(xùn)聚焦“項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)”，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃制定、執(zhí)行監(jiān)控和收尾等全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)100+案例工具，結(jié)合案例分析、小組討論、模擬演練等多種方式，讓學(xué)員在親身體驗(yàn)中掌握項(xiàng)目管理的核心技能。累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員300+。培訓(xùn)效果顯著，獲得學(xué)員和企業(yè)廣泛認(rèn)可，滿(mǎn)意度高達(dá)98.9%。

2、敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——融合DevOps，10+期培訓(xùn)，覆蓋30+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，并融合DevOps理念和實(shí)踐，深入講解。通過(guò)案例分析，學(xué)員們深刻體驗(yàn)了兩者的結(jié)合效果，并顯著提升了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理能力與實(shí)踐水平。目前，已在中移動(dòng)舉辦10+期培訓(xùn)，覆蓋30+個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，滿(mǎn)意度高達(dá)98%。

3、項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——10+案例場(chǎng)景，學(xué)員覆蓋300+

項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成、團(tuán)隊(duì)組建、領(lǐng)導(dǎo)技巧、協(xié)作策略、激勵(lì)方法、向上管理及領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)。通過(guò)10+次案例場(chǎng)景分析、角色扮演與小組討論，確保理論與實(shí)踐深度結(jié)合。培訓(xùn)已覆蓋300+學(xué)員，反饋普遍積極，顯著提升了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)能力。

4、項(xiàng)目管理及DevOps平臺(tái)咨詢(xún)——10+場(chǎng)咨詢(xún)輸出，二次跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率50+%

在過(guò)去幾年中，我在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)了卓越的咨詢(xún)與解決方案規(guī)劃能力。在項(xiàng)目管理方面，先后為中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、四川新網(wǎng)銀行、建設(shè)銀行等提供了項(xiàng)目管理平臺(tái)的咨詢(xún)與規(guī)劃服務(wù)，同時(shí)，也在DevOps和敏捷管理領(lǐng)域取得了顯著成果，與新中新、東方電子、長(zhǎng)城濱銀汽車(chē)等多家企業(yè)進(jìn)行了深入的售前交流，并為其量身定制了DevOps平臺(tái)和敏捷管理的解決方案。此外，我們還積極參與了制品庫(kù)項(xiàng)目的規(guī)劃與落地實(shí)施，為中電科、河北農(nóng)信和光大銀行等客戶(hù)提供了支持。

【理論體系】

1、著有書(shū)籍： 大規(guī)模組織DevOps實(shí)踐(第2版)

2、動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）

動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）是一種先進(jìn)的管理體系，它巧妙地融合了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)劃與控制，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求高效執(zhí)行，預(yù)算超支率通常控制在5%以?xún)?nèi)，活動(dòng)完成率高達(dá)90%。

同時(shí)，它采納了敏捷項(xiàng)目管理的快速響應(yīng)和持續(xù)交付的理念，使迭代周期縮短至2周，價(jià)值交付效率提升30%，滿(mǎn)足了客戶(hù)和市場(chǎng)不斷變化的需求。此外，DIPM還引入了DevOps的高效協(xié)作模式，促進(jìn)了跨職能團(tuán)隊(duì)之間的緊密合作，不僅提升了軟件質(zhì)量，降低了20%的缺陷率，還通過(guò)自動(dòng)化和持續(xù)集成/持續(xù)部署（CI/CD）等技術(shù)手段，加速了產(chǎn)品的上市時(shí)間，通常縮短至原計(jì)劃的80%。這些優(yōu)勢(shì)使得DIPM能夠顯著提升項(xiàng)目的整體成功率，達(dá)到95%以上，為組織在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【愿景使命】

懷揣一份對(duì)商業(yè)教育的熱情與執(zhí)著，渴望成為一名溫暖而富有洞見(jiàn)的商業(yè)講師。希望能通過(guò)我的教學(xué)，將項(xiàng)目管理的智慧和魅力傳遞給每一位學(xué)員，讓他們?cè)谳p松愉悅的氛圍中，汲取到實(shí)用的商業(yè)知識(shí)。

不僅僅希望學(xué)員們能記住我所傳授的知識(shí)，更希望他們能夠?qū)⑦@些知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，真正將其應(yīng)用于實(shí)踐之中，助力企業(yè)在他們的努力下更加穩(wěn)健地前行。

【授課風(fēng)格】

專(zhuān)業(yè)透徹：強(qiáng)調(diào)教學(xué)的系統(tǒng)性，確保知識(shí)點(diǎn)從基礎(chǔ)到進(jìn)階的連貫性和邏輯性，為學(xué)員提供全面且深入的知識(shí)體系，助力他們真正掌握并運(yùn)用所學(xué)

實(shí)戰(zhàn)聚焦：堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，課程內(nèi)容始終圍繞實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景展開(kāi)，確保學(xué)員學(xué)到的知識(shí)能夠直接應(yīng)用于工作中。不斷更新課程內(nèi)容，引入最新的商業(yè)案例和行業(yè)趨勢(shì)，讓學(xué)員緊跟時(shí)代步伐

生動(dòng)講解：擅長(zhǎng)運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言和形象的比喻，將復(fù)雜的理論知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂。通過(guò)豐富的案例和實(shí)例，將抽象概念具體化，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)

互動(dòng)引導(dǎo)：注重與學(xué)員的互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論，分享自己的見(jiàn)解和疑惑。通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，引導(dǎo)學(xué)員深入思考，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化和應(yīng)用

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