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課程背景

隨著時(shí)代的變遷，新生代員工正逐漸成為職場(chǎng)的主力軍，他們成長(zhǎng)于信息化、全球化的時(shí)代，擁有獨(dú)特的思維方式和價(jià)值觀，對(duì)于工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面有著更為多樣化和個(gè)性化的需求。然而，面對(duì)這些新生代員工，許多企業(yè)和管理者卻面臨著諸多挑戰(zhàn)和困惑。

首先，新生代員工通常更加注重個(gè)人成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)，他們渴望在工作中獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。然而，傳統(tǒng)的管理模式往往注重規(guī)范和服從，忽視了員工的個(gè)人需求和成長(zhǎng)動(dòng)力，導(dǎo)致員工缺乏工作熱情和創(chuàng)新精神。

其次，新生代員工在溝通協(xié)作方面也有著獨(dú)特的特點(diǎn)。他們更加傾向于直接、坦誠(chéng)的溝通方式，注重平等和尊重。然而，在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中，由于層級(jí)關(guān)系、權(quán)力差異等因素，往往導(dǎo)致溝通不暢、信息傳遞失真等問(wèn)題，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。

此外，新生代員工對(duì)于企業(yè)的文化價(jià)值觀也有著更高的期望和要求。他們希望企業(yè)能夠倡導(dǎo)開(kāi)放、包容、創(chuàng)新的文化氛圍，提供舒適、靈活的工作環(huán)境。然而，一些企業(yè)在文化建設(shè)方面滯后，無(wú)法滿(mǎn)足員工的期望，導(dǎo)致員工流失率上升、團(tuán)隊(duì)凝聚力下降。

針對(duì)以上痛點(diǎn)和難點(diǎn)，本課程旨在幫助企業(yè)管理者深入了解新生代員工的特性和需求，掌握有效的管理方法和技巧，從而激活團(tuán)隊(duì)潛力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠掌握如何建立高效溝通機(jī)制、如何激勵(lì)新生代員工、如何構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)文化和氛圍等關(guān)鍵技能，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。

課程收益

◆深入洞察新生代員工特性：全面了解新生代員工價(jià)值觀與需求，做到精準(zhǔn)管理；

◆掌握管理新生代員工的核心技能：建立高效溝通機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作效率；

◆激發(fā)新生代員工潛力與忠誠(chéng)度：掌握激勵(lì)新生代員工的策略，提升滿(mǎn)意度和工作動(dòng)力；

◆打造卓越團(tuán)隊(duì)文化與氛圍：構(gòu)建有活力、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。

課程對(duì)象：

企業(yè)中層管理人員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源部人員等

教學(xué)方法：

理論講授、情景模擬、案例分析、小組討論、角色扮演等等

課程大綱

一、新生代員工特性與需求分析

1）新生代員工的成長(zhǎng)背景與價(jià)值觀變化

2）新生代員工的工作需求與期望

3）案例分析：成功與失敗的新生代員工管理實(shí)踐

二、新生代員工管理的核心理念

1）以人為本，關(guān)注員工成長(zhǎng)與發(fā)展

2）激發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共贏

3）創(chuàng)新管理，適應(yīng)新生代員工的特點(diǎn)

三、建立高效溝通機(jī)制

1）傾聽(tīng)與理解：新生代員工的溝通特點(diǎn)與技巧

2）反饋與指導(dǎo)：有效溝通促進(jìn)員工成長(zhǎng)

3）團(tuán)隊(duì)討論與角色扮演：提升溝通能力的實(shí)戰(zhàn)演練

四、激勵(lì)新生代員工的策略

1）非物質(zhì)激勵(lì)：認(rèn)可、贊美與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

2）物質(zhì)激勵(lì)：薪酬福利與績(jī)效考核

3）個(gè)性化激勵(lì)：滿(mǎn)足不同員工的獨(dú)特需求

五、構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)文化與氛圍

1）營(yíng)造積極向上的工作氛圍

2）建立公平公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

3）倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)共享

王老師

王嘉明 老 師

——原碧桂園集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院

領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)總監(jiān)

領(lǐng)導(dǎo)力提升專(zhuān)家

管理能力提升專(zhuān)家

17年甲方、乙方、專(zhuān)業(yè)方三方全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理賦能以及心理學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用，擅長(zhǎng)企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建、管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力提升。

講師資歷：十五年碧桂園營(yíng)銷(xiāo)管理及營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

原碧桂園集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院 培訓(xùn)總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人

碧桂園集團(tuán)“營(yíng)銷(xiāo)上將”區(qū)域總經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

碧桂園集團(tuán)“營(yíng)銷(xiāo)中將”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

碧桂園集團(tuán)“營(yíng)銷(xiāo)干將”管培生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

連續(xù)三年獲得碧桂園“集團(tuán)優(yōu)秀講師”、“營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)好講師”

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)及授課，成功培養(yǎng)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理13位，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人224位，培養(yǎng)管培生500余位，其中在兩年內(nèi)晉升為管理崗位的學(xué)員達(dá)200余位。

原碧桂園集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心 市場(chǎng)管理部及營(yíng)銷(xiāo)拓展部 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

碧桂園澳大利亞區(qū)域 悉尼萊德花園項(xiàng)目 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

碧桂園馬來(lái)西亞區(qū)域 森林城市項(xiàng)目 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

成功創(chuàng)造澳洲悉尼房地產(chǎn)單日銷(xiāo)售記錄，單日銷(xiāo)售297套2.23澳幣（10.83億人民幣），成功開(kāi)創(chuàng)馬來(lái)西亞森林城市項(xiàng)目大規(guī)模跨國(guó)銷(xiāo)售模式，及直屬團(tuán)隊(duì)超400人的國(guó)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)管理模式。

香港中文大學(xué)（深圳）特約講師

中科院心理研究所 應(yīng)用心理教練

原上馨心理（國(guó)內(nèi)頭部心理學(xué)公司）副總經(jīng)理兼產(chǎn)品研發(fā)部總監(jiān)

英國(guó)伯明翰中英格蘭大學(xué) 碩士研究生

WMECA國(guó)際催眠治療師?

IHNM國(guó)際潛意識(shí)引導(dǎo)師

國(guó)家注冊(cè)心理咨詢(xún)師

企業(yè)EAP高級(jí)講師

企業(yè)一對(duì)一心理咨詢(xún)師

長(zhǎng)期擔(dān)任各大企事業(yè)單位賦能專(zhuān)家，其中南方航空服務(wù)超3年復(fù)訓(xùn)23場(chǎng)，中國(guó)電信服務(wù)超3年復(fù)訓(xùn)12場(chǎng)，廣州民政局服務(wù)超2年復(fù)訓(xùn)9場(chǎng)，國(guó)家能源集團(tuán)鐵路公司復(fù)訓(xùn)5場(chǎng)，南方電網(wǎng)復(fù)訓(xùn)5場(chǎng)、東風(fēng)本田復(fù)訓(xùn)5場(chǎng)等，賦能數(shù)十家大型企業(yè)發(fā)展

工作經(jīng)驗(yàn)

15年碧桂園營(yíng)銷(xiāo)管理及企業(yè)大學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)+2年上馨心理（國(guó)內(nèi)頭部心理學(xué)公司）產(chǎn)品研發(fā)及管理經(jīng)驗(yàn)

?6年碧桂園集團(tuán)（世界500強(qiáng)企業(yè)）營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力及組織人才發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)海外區(qū)域企業(yè)大學(xué)搭建、運(yùn)營(yíng)及管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與管理人才梯隊(duì)建設(shè)等工作，及授課交付。主持建立碧桂園營(yíng)銷(xiāo)中心海外區(qū)域培訓(xùn)體系，成功培訓(xùn)40余名外籍高管進(jìn)行團(tuán)隊(duì)融入，輸送海外銷(xiāo)售顧問(wèn)600余名。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與管理人才梯隊(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理，保證組織發(fā)展的人才供應(yīng)以及在崗管理人員能力提升，主要針對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管培生，進(jìn)行系統(tǒng)化的能力提升，培養(yǎng)管理人員超千人，授課學(xué)員超萬(wàn)人。

?9年碧桂園集團(tuán)（世界500強(qiáng)企業(yè)）營(yíng)銷(xiāo)中心總部職能部門(mén)及一線(xiàn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，管理經(jīng)驗(yàn)包括市場(chǎng)管理部、營(yíng)銷(xiāo)拓展部等總部職能部門(mén)管理，開(kāi)創(chuàng)地產(chǎn)行業(yè)“拓客”模式，由“坐銷(xiāo)”到“行銷(xiāo)”的銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)換，研發(fā)拓客方法，培訓(xùn)管理人員，后發(fā)展成為地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)慣例。曾擔(dān)任廣東、湖北、安徽、江蘇以及澳洲、馬來(lái)西亞等海外地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理工作，累計(jì)銷(xiāo)售金額超百億元。

?2年上馨心理咨詢(xún)公司（國(guó)內(nèi)頭部心理學(xué)公司）副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)心理學(xué)產(chǎn)品研發(fā)及授課交付，工作期間建立心理學(xué)產(chǎn)品研發(fā)流程，研發(fā)心理學(xué)在企業(yè)工作場(chǎng)景中的應(yīng)用方式，完成七大行業(yè)EAP心理服務(wù)產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)，包括航空業(yè)、金融業(yè)、教育系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)、民政系統(tǒng)，主持研發(fā)22門(mén)心理學(xué)EAP課程。

?長(zhǎng)期擔(dān)任順控咨詢(xún)、楚材士達(dá)等企業(yè)的顧問(wèn)專(zhuān)家以及數(shù)十家大企事業(yè)單位賦能專(zhuān)家。

主講課程

【通用管理系列】

《管理躍遷——管理能力進(jìn)階與提升》

《破繭成蝶——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換》

《以終為始——高效能目標(biāo)管理》

《上下同欲——打造卓越執(zhí)行力》

《動(dòng)力引燃——員工激勵(lì)之道》

《團(tuán)隊(duì)覺(jué)醒——團(tuán)隊(duì)動(dòng)力激發(fā)》

《智馭新才——新生代員工管理》

【領(lǐng)導(dǎo)心學(xué)系列】

《心智領(lǐng)導(dǎo)——洞悉人性的領(lǐng)導(dǎo)智慧》

《馭心管理——心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

《變壓管理——變壓力為業(yè)績(jī)的情壓管理》

《銷(xiāo)售心法——用心理學(xué)解鎖銷(xiāo)售潛能》

《雙贏溝通——高情商職場(chǎng)溝通技巧》

《心之所向——職場(chǎng)積極心態(tài)塑造》

《真心真言——管理干部談心談話(huà)技巧提升》

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